“我们主要通过压实主责凝合力、靶向纠治击要害、抓实整改促完善等有力措施，开展专项监督检查，让‘窗口腐败’销声匿迹。”肇庆怀集县纪委监委党风政风监督室负责人说。

今年10月中旬以来，该县各级纪检监察机关将“窗口腐败”问题纳入监督检查工作重点，聚焦群众反映强烈的突出问题开展专项整治，采取明察与暗访相结合的方式，深入各窗口单位，围绕办事效率、服务质量、纪律作风等方面情况进行监督检查。

“检查人员深入各政务服务窗口，通过现场查看、查阅资料、与办事群众交流等方式，全面排查是否存在吃拿卡要、故意刁难、收受礼品礼金等违规行为。重点检查窗口业务办理流程是否规范、公开，有无违规增设环节或故意拖延办理时间的情况。”诗洞镇纪委书记表示。

“对检查中发现的问题，当即要求相关窗口迅速整改，并建立长效监督机制，持续加强对窗口工作人员的廉政教育，以保障政务服务的廉洁性、高效性，切实维护群众利益，增强群众满意度。”冷坑镇纪委书记说。

记者了解到，该县纪委监委要求各窗口单位党委（党组）切实提高政治站位，深刻认识“窗口腐败”的危害性和严重性，压紧压实主体责任。督查组成员细化职责分工，健全制度机制，延伸监督触角，促进监督精准化、规范化。协调县直窗口单位、各乡镇（街道）政务服务中心立足职责定位、紧盯权力运行的重点环节和容易滋生腐败的廉洁风险点积极开展自查自纠，推动形成齐抓共管的强大合力。

“紧盯群众反映强烈的办事机构‘门难进、脸难看、事难办’等问题，重点针对民政、公安、社保、合作医疗等服务窗口，查看群众办理业务情况，严查窗口工作人员消极应付、不作为、乱作为、慢作为、推诿扯皮、办事效率低下、刁难群众等腐败和作风问题，解决人民群众深恶痛绝的堵点、痛点、难点问题，持续推动窗口部门展现良好精神风貌。”该县纪委监委党风政风监督室相关负责人介绍。

怀集县纪委监委相关负责人表示，截至目前全县已开展督查52批次，窗口单位覆盖率达100%。县纪委监委将继续坚持问题导向，严肃查处群众身边的腐败和作风问题，持续推动行政审批权限规范透明运行，更好方便群众办事、维护群众切身利益。

南方+记者 刘亮

通讯员 怀纪宣