“原本以为材料有瑕疵要跑第二趟，没想到签个容错承诺书就能直接办理！”近日，顺德市民李先生在线下办理业务时，窗口工作人员发现其提交的材料中一项信息存在笔误，填报日期也与实际不符，但李先生突发急事需即刻离开，对此，窗口工作人员当即评估李先生申请的主要材料齐全，符合容错审批条件，当即办理确认手续，李先生签署承诺书后通过线上补正材料，失业待遇正常发放。

窗口工作人员指导申请人填写容错承诺书。

1月23日，记者了解到，为持续优化营商环境，顺德区积极推进容错审批机制创新，上线第三批295项容错审批事项清单，审批覆盖范围持续拓展，清单从最初的112项逐步扩容至当前的583项。

其中，第三批清单新增295项容错审批事项，在延续企业服务优势的基础上，向民政、社保、卫生医疗、农业农村等民生领域及重点领域延伸，将服务对象从企业主体全面拓展至广大市民，真正实现“企业办事无死角，民生服务全覆盖”。

至此，顺德构建起“实施办法+服务指引+三批清单”的完整制度体系，覆盖行政许可、公共服务等六大类事项，推动容错审批从“单点突破”走向“全域覆盖”。

相关文件。

数据显示，去年10月15日，首批容错审批清单聚焦市场监管领域，至今已办理相关业务403宗，一次办成率从实施初期的90%跃升至98%，常见办事差错解决率从原来“容缺受理”的30%提升至83%，成功实现容错审批的“单点突破”。在此基础上，第二批清单进一步拓展至工程报建领域，打通从报建到验收的全流程服务链条，顺利完成从“单点突破”到重点领域全覆盖的关键跨越，自2025年12月1日上线至今，已有20个工程建设项目通过容错审批成功获发施工许可证或完成竣工验收。

不少市民反映，相较于以往“材料不齐不能办、有错必改再重来”的审批模式，顺德容错审批让办事少了顾虑、多了便利。

顺德区政务服务和数据管理局负责人表示，下一步，顺德将依托三批清单实践经验，从制度衔接、执行提效、数字赋能、信用承诺四个维度发力，推动容错清单高效落地、精准见效。在此基础上，积极探索“定制审批”“免申即享”等新型服务模式，与现有容错审批机制有机结合，共同构建起“事前精准适配、事中容错提速、事后信用监管”的全链条政务服务体系，持续助力优化区域营商环境。

采写：南方+记者 蓝志凌

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