近日，广东省政务服务和数据管理局发布《广东政务服务百优案例》，共有100个政务服务改革优秀范例入选，其中张槎独占两个。张槎街道行政服务中心成为全省唯一一个同时入选两个创新案例的镇街行政服务中心。

张槎街道本次入选《广东政务服务百优案例》的分别是《“暖才益商”服务品牌为制造业插上人才服务翅膀》和《“1+25+365”镇街村居政务直连新模式推进基层服务再提升》。

企业负责人前来咨询人才扶持政策。

益商人才服务专窗

提升人才服务便捷度和温度

为贯彻落实国务院“高效办成一件事”政务工作部署，张槎街道行政服务中心全面整合街道行政服务资源，围绕打造“暖才益商”政务服务品牌，集成社保、人社等多部门资源，推出了多项服务：为高层次人才提供十大类近450项民生事项免预约、免等待的绿色通道服务，实现“一窗式”办理；联合南庄镇推出“禅西通办”，将246项高频事项纳入联办，解决人才异地办事难题，实现跨域“就近办”；联动10余个部门进企业、园区开展“进企办事”，构建“党建+政务+人才”服务机制，实现政务事项“上门办”。

通过上述“三办”举措，张槎街道行政服务中心不断满足企业和人才多元政务服务需求，切实推动政务服务从“能办”到“好办”的转变。

外籍博士后点赞张槎政务服务。

镇村政务直连

提高基层政务服务可及性和均衡性

张槎还创新性推出全市首个辖区全覆盖“镇村政务直连”模式，以“1个中心+25个村居+365项事项”构建服务网络：

建立标准化机制，以村居党群服务中心为基站，通过数字平台实现线上线下无缝衔接拓展；打造“家门口”服务网点，在村（社区）增设商事登记终端、在繁华商圈开设企业分中心等便民服务点；强化团队建设，派驻党员先锋和业务骨干结对带岗，组建“流动窗口”，为特需人群上门服务。

镇村政务直连现场。

群众认可与上级肯定，既是对张槎政务过往为民服务实践的印证，更是不断前行的动力。继“益商人才服务专窗”“镇村政务直连”后，今年还推出了全省首个夜间政务服务品牌——“政暖夜商”，延伸服务至晚间，优化营商环境，助力辖区夜经济发展。

张槎街道行政服务中心相关负责人表示，未来，中心将以实干姿态，让政务服务更阳光、便捷、高效，为张槎“百县千镇万村高质量发展工程”注入政务动能。

采写：南方+记者 卢浩能

通讯员 梁巧云

图片：通讯员提供