再过几日，第44个“3·15”国际消费者权益日即将到来。12日，南方日报、南方+记者从惠州市市场监督管理局获悉，经过前期征集评选，惠州市消费者权益保护委员会正式选出“2025年度十大消费维权典型案例”，保险理财、驼奶骗局、定金难退、订餐冲突、网购纠纷等各类购物纠纷调解案例集中入选，市、县（区）市场监督管理部门，联动各级消费者权益保护委员会和相关行业协会组织共同发力，共护市民放心消费。

消费是拉动社会经济发展的重要引擎，也是人民群众生活品质提升的有效方式。

作为粤港澳大湾区重要节点城市，2025年，惠州全市完成社会消费品零售总额2093.22亿元，增长3.4%，增速居全省第三。饮料、日用品、粮油食品等基本生活类商品，以及通讯器材、文化办公用品类、金银珠宝、家用电器等部分升级类商品均取得快速增长。

市民消费活力强劲，城市经济稳健发展，离不开城市消费环境的持续优化。近年来，惠州市深入实施提振消费行动，以旧换新优惠活动持续开展，不断激活下沉市场消费活力，市场消费稳健有序；同时各部门协同联动，深入开展“铁拳”等系列行动严厉打击消费违法行为，持续完善消费者权益保护体系，让市民放心消费、安心消费、满意消费。

梳理惠州市消费者权益保护委员会甄选的年度典型案例，维权案例广泛涵盖了市民生活消费中的各类常见场景，每一宗案例的情况均代表着某一类消费活动中存在的相关共性问题。经过主管部门、消协及相关协会机构的积极响应和沟通调解，买卖双方的矛盾分歧得到有序处理，这对于市民的日常消费活动无疑是有力的指引。

关注案例情况，日常消费及时绕道避坑。即日起，南方+消费频道将陆续发布“2025年度十大消费维权典型案例”详情，为市民放心消费提供参考借鉴。

链接：惠州市2025年度“十大消费维权典型案例”一览

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南方+记者 张峰 

通讯员 惠市监