5月14日上午，火炬高新区首张社区办理的个体工商户营业执照新鲜出炉。从“出远门办好”到“家门口办结”，优质便捷的政务服务离居民再近一步。

居民周先生在张家边社区党群服务中心顺利领取个体工商户营业执照。

“听说办理营业执照需要提前预约行政服务中心窗口，往返一次至少要半个多小时，现在服务窗口直接开到了家门口，下楼就能办理，速度还很快！”居民周先生开心地说道。

周先生想开一家台球室，本打算花几天时间跑去行政服务中心咨询、办理营业执照。“没想到，政府比我们先想到了，去社区就有工作人员‘一对一’指导我们自主申办营业执照，真是太好了。”在张家边社区党群服务中心工作人员的指导下，周先生顺利完成了线上申办，并收到了邮寄上门的个体工商户营业执照。这是火炬市场监管分局推动政务服务向村居（社区）延伸后颁发的第一张营业执照。

张家边社区党群服务中心办事大厅。

张家边社区是市场监管领域高频办理事项向村居（社区）延伸的第一站，标志着火炬市场监管分局推动便民服务事项下沉基层、打通政务服务“最后一公里”工作的正式启动。据悉，火炬市场监管分局聚焦群众常用、常办的高频事项和服务场景，将商事登记、食品药品经营许可、特种设备使用登记等15项政务服务事项的“线上办理”与“咨询”业务延伸至七大社区，进一步缩短服务半径，全力打造群众家门口的政务服务“便利店”。

为推动办理事项“沉下去”，服务质效“跟上来”，火炬市场监管分局进一步加大协调对接力度，对社区工作人员进行业务讲解和实战指导，重点培训高频事项的办理步骤、重点流程、疑难问题及注意事项，确保各项业务工作流程一体化、规范化。

火炬市场监管分局对社区工作人员进行业务讲解和实战指导。

“我们将持续创新便民服务举措，继续围绕‘群众办事零跑腿、享受服务零距离’的目标，着力延伸便民服务触角，让群众享受到更便捷、更精细、更高效化的政务服务。”火炬市场监管分局审批服务办相关负责人表示。

南方+记者 杨慧荣

通讯员  吴晓莹 胡蔚