岁末年初之际，“双旦”节日气氛浓郁，春节也逐渐临近，礼品赠送等仪式感消费、文件寄递等商务配送需求都明显上升。据顺丰同城数据显示，2024年圣诞期间其全场景即配总单量同比去年增长81%，2025年元旦当天更是达到92%的高增长，其中商超、百货、美妆、饮品等品类单量同比翻倍。

“仪式感”是双旦消费的首要关键词，社交赠礼需求大增。基于当面交付、时效精准、新鲜送达的服务能力，很多消费者选择在网上预订礼品，通过同城跑腿、外卖等方式表达心意，特别是异地赠礼、紧急下单等情况。此外，企业年末合同、结算等商务活动频繁，文件、发票等关键商务文档的快速寄递需求也急剧增加。

对此，顺丰同城近期推出“独享专送”服务，用户可将普通拼送模式升级为“1对1急送”，配套全程一对一服务、专送骑士配送、专人服务监督、尊享客服等六大服务保障，全方位满足对配送快速、安全、个性化的进阶需求。

春节临近，商家迎来销售黄金期，部分第三方即配平台承诺“春节不打烊”的服务宗旨，全力保障节日配送需求。以顺丰同城为例，面对生鲜蔬果等大批量采购需求，其运用“四轮+二轮”多元运力组合，结合保温箱、冰袋等温控工具，确保食材新鲜送达。同时，顺丰同城加强运力储备，通过新春福利补贴等举措，确保骑士充足，承接全渠道订单，助力商家拓宽销路。

据悉，2024年春节期间，顺丰同城饮品配送订单量激增5.3倍，商超便利配送订单量增长130%。今年，即配“基础设施”地位将持续夯实，助力企业、商户、消费者高能开年。

撰文：李嘉耀