“线上视频就能办理各种业务，不用再长途跋涉地跑来跑去了。”“运动场换新了，再也不用担心在锻炼过程中踩进坑了”……今年以来，肇庆市高要区纪委监委聚焦民生难点、痛点、堵点，立足监督职能，深入一线把脉问诊，围绕医疗、教育、交通、环境等群众身边实事开展监督检查，以廉勤监督“铁脚板”跑出民生改善加速度。

推动便民服务中心提档升级

办事窗口是政府与群众沟通联系的纽带，也是充分展现政府担当与责任的重要平台。

今年以来，高要区纪委监委聚焦该区江北片区五镇企业、群众“急难愁盼”问题，找准企业、群众办事的堵点痛点，着力打造政务服务升级版，以群众办事体验度和获得感为监督落脚点，积极统筹协调资金、督促各职能部门整合服务窗口，助推禄步镇便民服务中心升级改造为区行政服务中心江北片区分中心。

禄步镇便民服务中心的特色服务窗口。

通过前期走访调研，当地群众及政府机关普遍反映，禄步镇便民中心服务事项不多、该中心在升级改造过程中存在资金短缺等问题，高要区纪委监委遂与禄步镇纪委联动监督，督促该镇便民服务中心与各职能部门，形成合力整合服务窗口，推动税务、不动产、市场监督、国土、派出所等多个部门进驻便民服务中心，并设立专门办事窗口。区纪委监委统筹协调资金50万元，支持推动区行政服务中心江北片区分中心改造升级加快落地。

同时，高要区纪委监委还积极推动区行政服务中心江北片区分中心推陈出新，构建“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的创新服务模式，解决了“长等待、办事慢”难题；推动设立了“视频办”服务窗口，实现了高频事项远程受理“零跑腿”。

目前，区行政服务中心江北片区分中心设置了24小时自助服务区、咨询导办区、窗口服务区、休息等候区，服务事项从原有的101项增加至180多项，服务范围也从原有的禄步镇约6.5万常住人口和镇内企业扩大至高要区江北片区五镇约14万群众及周边企业，进一步实现了服务质量、服务体验和效率的多重飞跃。

1万多名师生体育运动更舒适

一红一绿间映衬着校园青春气息，一跑一跳中挥洒着奋勇拼搏的汗水，运动场迎来了新的变化，成为肇庆市实验中学校园一道亮丽的风景线。

在深入辖区内中小学校开展调研监督过程中，高要区纪委监委工作人员发现肇庆市实验中学、高要区第二中学星科校区、高要第二小学等学校运动场残缺破旧，非标准化的足球场、篮球场等地面均出现老化损坏情况。不少师生及家长反映，粗糙的跑道影响学生的日常锻炼，存在安全隐患。

高要区第二中学星科校区运动场维修改造工程接近完工阶段。

教育事业功在当代、利在千秋，是民族振兴、社会进步的重要基石。面对师生之所急，高要区纪委监委高度重视，多次到肇庆市实验中学、高要区第二中学星科校区以及高要第二小学进行现场调研，并通过约谈区教育局负责人，推动制定整改方案，迅速启动对学校体育运动场地的升级改造工作。

针对运动场维修改造资金短缺的问题，区纪委监委积极组织区财政局、区教育局召开工作会商会，推动多方筹措资金500多万元，其中区纪委监委专门协调资金300多万元，为城区3所学校的运动场所进行改造，维修面积约2.4万平方米。

建设过程中，该区纪委监委还持续跟进监督，派出工作人员深入施工现场了解项目进度，检查工程质量，全力护航项目落地，以实际行动回应师生和家长所需所求。

据了解，肇庆市实验中学、高要区第二中学星科校区运动场维修改造工程均于2024年11月开始施工，12月顺利完工；高要二小运动场维修改造工程也接近完成。

3所学校运动场维修改造完成后，约10000多名师生拥有更安全、更舒适、功能更齐全的运动场所，体育教学和各类体育活动需求将得到充分保障，家长们那颗悬着的心将放下来，让孩子们积极参与校园体育锻炼，更多地享受体育运动带来的乐趣。

整理：王焌鑫

资料来源：高要纪委监委宣传部