5月22日，南海区与三水区协作搭建的三水区智慧管理平台系统首次公开亮相，展示其最新建设成果。通过该系统，三水可实时监管城市管理工作中的工作车辆、作业人员及垃圾中转站，并借助平台数据分析功能，提升城市管理的水平和效率，降低城市管理的难度和成本。

5月23日，机械保洁完成率、各镇街收运垃圾量、质量巡检上报数量/处理率……三水区智慧管理平台系统上，实时跳动着“智慧城市管家”项目运营中的安全、健康、环保、人力资源、市政工作任务完成率等数据，实现城市管理工作数字化及可视化。

“智慧管理平台系统相当于我们整个城市管理工作的‘大脑’。”平台开发方三水区国瀚城市服务有限公司（以下简称“国瀚公司”）总经理谢文锋介绍。城市管理工作中涉及大量一线作业人员、车辆及其他清扫工具等，依靠传统人工管理方式的话，管理难度较大、效率较低、效果也较弱，而数字化、信息化是进一步提升城市管理质效的有效手段。

目前，国瀚公司承接了全区27个标段的市政服务工作，涵盖环卫、绿化、路灯等领域，涉及超4000名一线作业人员、860辆作业车辆。企业每年采购扫把、垃圾铲、工作服等物品的金额超8000万元。

“搭建该平台后，我们对工作人员和车辆都进行了精简，运营和管理成本明显下降。”谢文锋介绍，通过开发智慧管理平台系统，公司已实现对工作车辆、作业人员及垃圾中转站的实时监管。管理人员可借助平台数据分析功能，进行人员、车辆的合理分配，城市垃圾的及时收运等，进一步提升城市管理质效，降低管理难度及成本。

“今年前三个月，三水在全市城市管理考评中的得分均居全市前列。”谢文锋告诉记者，自该平台搭建至今，市民对城市管理工作的满意度有效提升，安全事故的发生率也明显下降。

目前，公司正积极部署环卫小程序，计划向社会公众及其他职能部门开放相关功能。“公众参与能进一步助力城市管理水平提升。”谢文锋表示，未来，市民可通过小程序反馈城市管理问题，由平台派单至相关部门及时解决，共同助力城市管理效率提高，营造良好城市环境。

据了解，“智慧城市管家”是南海区与三水区协作推进的项目。其中，智慧管理平台是三水打造“智慧城市管家”一体化管理新模式的主要抓手。国瀚公司作为该项目的执行主体，由三水区国有企业佛山市三水区公有资产投资管理有限公司、瀚蓝城市环境服务有限公司及佛山市三水绿韵城市服务有限公司共同出资成立，计划在2024年完成三水区“智慧城市管家”项目的全面整合，有效推进全区市容环境卫生的综合整治工作。

【记者】钟玲玉

【通讯员】陈敬东