近日，汕尾税务部门借助可视答疑活动，紧紧围绕新电子税务局税费申报、发票使用相关操作流程等热点问题，帮助纳税人缴费人更好地熟悉和掌握新电子税务局的系统功能。

“应该在哪个模块申请税费种认定呢？”“符合什么条件时可使用预约缴款？”“该如何查询财务报表呢？”在直播互动中，纳税人缴费人围绕“新电子税务局的使用”提出了关于新办开业、税费缴纳预约缴款及社保费申报缴费等问题26个，税务主播通过轻松有趣、通俗易懂的讲解实时答疑和在线演示，整场直播活动吸引观看人数逾千名，收到评论80余条，获得点赞50余个。

直播结束后，税务人员及时收集整理直播过程中纳税人缴费人提出的高频问题，并结合前期通过“有问题请找我”、税企直联卡和办税服务厅等多渠道广泛收集的146个相关问题，制成新电子税务局疑难杂症问题清册，统一发予一线纳税服务工作人员，以便提供更加优质的纳税服务。

汕尾税务部门有关负责人表示，接下来还将通过多种渠道和方式广泛收集纳税人缴费人对最新税费政策、系统操作等热点问题的诉求，有针对性地开展税收宣传活动，进一步提升纳税服务质效。

南方+记者 陈欣欣

通讯员 杨春莲 胡甜甜