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电商变局,中山制造如何接招|触摸中山经济温度


“姐妹们,免打孔的吸盘鞋架在13号链接。来,倒计时3、2、1,上车!”

11月7日,各大电商“双十一”活动均已接近尾声,广东太力科技集团股份有限公司(下称“太力集团”)的直播基地内“大促之战”正酣,20多个直播间、近100名主播在不同时段、不同平台分别开播,每天都能掀起一轮活动小高潮。

企业大楼内张贴着不少奋战“双十一”的标语。 南方+ 廖冰莹 拍摄

企业大楼内张贴着不少奋战“双十一”的标语。 南方+ 廖冰莹 拍摄

“看看做工细节,58块裁片拼接在一起。去北方城市,尤其是旅游,你一定要带上这件羽绒服。”

在12公里外的中山市沙溪镇工业大道上,中山市霞湖世家服饰有限公司(下称“霞湖世家”)直播大楼内,迎战“双十一”的主播们也比平时更忙碌。目前,公司已经形成了一个超100个直播号的电商直播矩阵。一个长远的目标更加明确:塑造自主品牌。

今年10月14日以来,全网各大电商平台迎来史上周期最长的“双十一”购物节。电商市场悄然变化的信号日益明显:购物节名目繁多,每天都是“双十一”;直播带货火热,商品价格进一步被“打下来”;消费者网购越发理性,不再盲目囤货……

在制造业强市中山,大批正在探索电商之路的传统企业,也在敏感触摸市场温差,及时作出转型。

“购物节”降温,直播电商火旺

早在10月12日,太力集团就召开电商“双十一”动员大会,吹响了备战“年度大促”的冲锋号。

为迎战这波购物节,太力集团早早为员工们备齐了熬夜加班所需的“能量加油包”,在员工食堂,火龙果、梨、香蕉等新鲜水果成为员工们的经典配餐,寓意着这波促销业绩“火”爆、订单顺“梨”成“蕉”。

太力集团为奋战“双十一”的员工发放能量加油包。

太力集团为奋战“双十一”的员工发放能量加油包。

太力集团,是一家专注于新型复合材料研发、制造与应用的高新技术企业。公司业务涵盖真空封装、生物保鲜、家居生活、户外装备、安全防护等多个技术领域,申请了1000多项专利。近年来,太力集团因“成为中国航天真空封装装置的独家供应商,相关产品伴随航天员24次遨游太空”而频繁出圈。

太力集团副总裁饶志明表示,今年“双十一”,太力集团在天猫、淘宝、京东、抖音等各大主流平台均有布局。在促销打法上,除了平台满300元减50元的优惠权益外,太力官方网店还推出了限时秒杀、会员赠品挑战计划、店播专场等活动。

“双十一”周期在拉长,意味着对消费者的吸引力在减弱。积极备战的同时,饶志明其实也看到了电商市场的新变化。为此,太力集团也进行了新的布局。太力集团目前已经培养了近100名主播,平时在不同时段轮班工作,电商直播早已实现常态化,因此,今年“双十一”期间,太力直播基地里每天直播场次并没有大幅增加。

中山市直播电商协会党支部书记、秘书长冯飞表示,总体而言,目前“双十一”依旧是电商营销的重要节点,但已不再是绝对的“黄金时期”。这样的变化,使得消费者和企业对待“双十一”的态度趋于理性:消费者更加倾向于需要才买,不再盲目囤货,更加看重产品品质,不再轻信网红推荐;企业寻找网红达人直播带货的意愿在下降,转为主动培养自己的主播团队,将营销的重点放在塑造品牌影响力上,而非仅仅看重销量。

“培养主播,就是培养属于企业自己的人才。”饶志明表示,网红主播带货主要依靠个人IP,侧重点并未基于产品本身去吸引消费者。一旦网红主播失去吸引力,消费者就不再会为产品买单。太力集团培养自己的主播团队,就是希望增强消费者对高质量产品的黏性,塑造品牌影响力。

2020年入局直播电商,2023年推出自有品牌,霞湖世家正在经历从一家传统的服装制造企业向数智制造、电商营销、打造品牌的全能型企业转型。霞湖世家在电商转型方面也有了自己的心得。

霞湖世家总经理郭榕介绍,公司去年新建成直播大楼后,一直在积极培育自己的直播团队,签约主播可“拎包入住”,专注销售,所有商品的生产、发货、售后都是由公司来承担,形成了一种新型的代理商合作模式。目前,霞湖世家已经形成了一个阵容超100个直播号的电商直播矩阵。成熟的直播团队,正在推动自主品牌加速成形。

截至目前,太力集团今年天猫“双十一”战绩已同比实现了两位数增长,从整体进度上看,符合预期目标;和去年同期相比,霞湖世家今年“双十一”的销售业绩增长了约80%。

“不出海,就出局”

“以前,‘双十一’一天的销售额,动不动就数百亿、上千亿,备受社会热议。现在再去看‘双十一’,大家可能会觉得,很难找到那种兴奋的感觉了。”

中山市电子商务协会秘书长孙炜表示,国内各大电商平台推出的促销节点越来越多,年货节、女神节、618、开学季等名目层出不穷,冲淡了“双十一”这个传统购物节品牌对消费者的吸引力,低价电商平台的涌现,也消解了消费者集中消费的冲动和诉求。

孙炜认为,2016年之后,国内传统电商市场就已开始逐渐趋于饱和。同时,国内电商市场基本由几家主要电商平台的流量分配机制主导,平台商家大多基于平台规则生存,当平台流量红利逐渐消失,商家的发展空间也开始受限。尽管近年来直播带货为国内电商发展增添了新的动力,但随着不少头部主播陆续“翻车”,消费者看待网红直播带货也越来越理性。

面对国内电商市场的日益“内卷”,“不出海,可能就会出局”,成为很多中山制造业企业的共识。

太力集团,是较早以全球视野布局业务的中山企业之一。

成立于2003年的太力集团,早在2004年就成立了外贸销售部门,通过线下业务,初步建立起了海外分销网络。为抓住跨境电商跨越式增长的机遇,2019年起,太力集团在原有B2B业务的基础上,大力拓展跨境电商B2C业务。

“企业拓展海外业务,最主要的是了解海外市场,开发适合当地消费者需求的产品。”饶志明介绍,目前太力集团跨境电商事业部实现了团队结构与职能的精细化划分,构建起一套高效协同的运作体系,分工包括运营、开发产品、物流等。除了亚马逊,太力集团在Lazada、Shopee等东南亚在线购物网站上也有开展业务。近年来,太力集团跨境电商业务一直在稳步增长,目前其产品已畅销全球160多个国家和地区,太力集团也已成为不少世界零售巨头的全球供应商。

太力集团直播间,主播正在推介产品。 南方+ 廖冰莹 拍摄

太力集团直播间,主播正在推介产品。 南方+ 廖冰莹 拍摄

孙炜认为,2014年是中国跨境电商发展的一个重要转折点,国内跨境电商进入了爆发和快速增长期。跨境电商的起步发展虽比传统电商滞后数年,但是鉴于国内电商市场日益激烈的竞争压力,近两年,不少中山传统电商企业开始转做跨境电商,积极出海寻求破局,寻求更大发展空间,中山市跨境电商市场规模持续扩大。

2024年4月,中山印发《关于促进中山市电子商务高质量发展若干措施》,提出到2025年,推动中山市电子商务网络零售额超1000亿元,跨境电商交易额突破150亿元,培育一批具有影响力的电商园区及本土龙头企业,将中山市建设为粤港澳大湾区内主体云集、服务高效、生态完善、人才聚集的电子商务强市。

中山制造加速“触网出海”

相比周边的深圳、广州、东莞等城市,中山的跨境电商起步较晚,但自2020年获批成为全国第五批跨境电子商务综合试验区(下称“跨境电商综试区”)以来,中山不断完善促进跨境电商发展的政策措施,积极培育壮大跨境电商各类市场主体,结合中山“一镇一品”的产业模式,持续推动“跨境电商+产业带”融合发展模式落地,推动中山制造加速触网出海。

根据不完全统计,今年1-10月,中山全市申报跨境电商订单金额超15亿元,开设跨境电商店铺超万家。根据商务部2023年跨境电商综试区考核评估结果,中山综试区再次入选为第二档,位居全国中上水平,中山成为广东省内同期获批的综试区中唯一一个连续三年入该档的城市。

冯飞认为,中山的电商产业有其自己的特色,而且在国内已经走得相对靠前,其关键就在于中山扎实的制造业基础。电商带货,归根究底卖的是产品,靠的是产品质量。今年以来,中山坚定打响产品质量提升攻坚战,以家用电器、燃气用具、照明灯具等工业产品质量提升为先导,面向全市工业产品实施质量提升三年行动,打造一批质量过硬、竞争优势明显的“中山精造”产品。这些举措,都为中山推动电商产业高效率转型、高质量发展奠定了扎实基础。

在传统制造业、电商产业转型升级的路口,中山各镇街也积极结合优势产业,探索跨境电商的新模式。

例如,东区街道依托中心城区区位,金融、法律、会计、信息等产业要素集聚以及优质产业空间载体充足等优势,积极打造集跨境电商综合服务、企业孵化、人才培养等多功能于一体的服务平台,吸引跨境电商专业人才集聚,招引全市跨境电商总额最大的龙头企业落户,打造跨境电商产业园,建立了涵盖卖家、物流、金融、人才、运营和供应链服务商等的跨境电商产业生态。

作为“中国灯饰之都”,古镇镇则依托灯饰产业,积极引导企业开展电子商务业务,建立电子商务产业集群,通过内培外引的方式发展跨境电子商务数字贸易,探索“跨境电商+灯饰产业带”的发展模式,促进外贸新业态发展。

中国休闲服装名镇沙溪,近年来也积极推动传统服装制造业触网转型,通过一系列政策推动和外部资源引入,成立中山首个镇街直播电商协会后,在全镇掀起了直播带货的热潮。目前,沙溪镇已运营企业直播间1180多间,直播产业链相关从业人员近6000人,目前在建和已建成直播基地10余个,直播电商呈现出百花齐放的态势。

对于中山制造企业来说,“出海”转型正当时。

中山市委书记郭文海在全市前三季度经济分析会及第四季度经济工作部署会上强调,要大力培育发展跨境电商,千方百计帮助企业抢订单拓市场,推动外贸外资高质量发展。

为推动实体经济借助电子商务实现高质量发展,提升区域产业集聚和综合服务能力,中山市商务局近期印发了《关于促进中山市电子商务集聚区发展工作方案》,市、镇将合力打造一批发展特色明显、具有示范效应的电子商务集聚区。近日,中山市首批电子商务集聚区已在古镇镇、沙溪镇、东区街道落地授牌。

【样本】

中山美居电商园打造国家级跨境电商示范园区

近日,中山美居电商园(又称“伊电园”)又传捷报。

“在不久前的亚马逊秋季Prime Day黄金大促中,园区的跨境电商龙头企业莱特美特表现非常抢眼,单日销售额较平日增长5倍,GMV(成交总额)同比增长60%。”中山伊电园运营方——广东汇智产业园开发有限公司(下称“汇智”)总裁张宝花介绍,今年国内“双十一”,园区企业销售数据尚未完整出炉,但根据初步反馈判断,也将交出一张不错的成绩单。

中山“伊电园”,是中山唯一的“国字号”电商产业园区,也是珠江西岸为数不多的国家电子商务示范基地。园区现有400家企业,涵盖跨境电商、品牌电商、直播电商、代运营、第三方平台等电子商务相关领域,其中包含跨境电商企业60家,是中山电商企业集聚度最高的园区之一。其中,跨境电商是产业园重点发力的方向之一。

张宝花介绍,园区采用“政府+平台+企业”的合作方式,强化研发设计、智能制造、电商营销和“互联网+”的深度融合,历经多年发展,形成了完整的“创业苗圃+孵化器+加速器+产业园”孵化育成体系。入园企业可以在这里享受专属的人才、金融、孵化、推广、政务、后勤等六大服务,获得产业全生命周期公共技术服务平台体系的有力支撑。

“我们希望能够增强电商品牌效应与协同优势,推动跨境电商与中山智造融合发展,助力更多中山智造品牌‘出海’。”张宝花介绍,去年3月,汇智与石岐街道办事处签订了《战略合作框架协议》,共同合作打造伊电园数字经济基地。为了推动“双国字号”伊电园的再次升级,进一步拓展和优化产业布局,园区未来新布局将充分利用已有的优质电商生态资源,重点聚焦于跨境电商,打造国家级跨境电商示范园区。

可以说,伊电园正在为中山电商产业转型的一片新热土。

今年以来,伊电园在跨境电商培育方面又有新气象。张宝花介绍,园区今年以来已多次牵手中山市商务局,携园区优质企业参加深圳第三届出海网跨境电商展、广州跨交会等,助力企业拓展全球市场。深中通道开通后,园区组织30余家制造业、电商服务业、工业设计等领域的企业前往深圳跨境电商集聚区及拼多多总部参观交流。

“通过集聚跨境电商企业,伊电园致力于打造中山智造品牌出海的新平台,帮助企业更好地融入全球市场,提升国际竞争力。”张宝花说。

采写:南方+记者 何伟楠 廖冰莹 陈少宏 廖瀚

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