“现在不用跑回老家，就能轻松办理用电业务，真的太方便了！”近日，茂名市电白区望夫镇的村民邓永红，在阳西县儒洞镇顺利完成了居民生活用电新装业务的办理，对这项新服务赞不绝口，这是阳江地区首例“跨市办电”业务。

据了解，儒洞镇与茂名市电白区岭门镇、望夫镇紧密相连，儒洞大桥成为了连接两市人民的重要纽带。随着群众异地工作生活的现象日益普遍，实现跨区域办理用电业务，避免两地奔波成为当地群众的迫切需求。

为尽快解决群众急难愁盼问题，阳江供电局与茂名供电局携手合作，共同建立了“跨市办电”工作机制。通过优化异地办电流程，实现了19项办电业务的互通，开创了供电服务的新模式，极大地提升了群众办事的便捷性和效率。

“我们充分利用线上办理渠道的便捷性，并结合线下‘跨市办电’工作机制，成功打破了地域壁垒。客户只需在线提交用电业务申请，即可轻松完成办理。同时，儒洞镇、新圩镇、岭门镇、望夫镇等各营业点均设立了专门窗口，将原本的‘多地奔波’模式转变为‘电力协同内转’模式。”阳江供电局市场部负责人房元平介绍道。

下一步，阳江供电局将持续常态化开展跨市办电业务，不断总结经验，联合茂名供电局提升横向沟通传递效率，以更加贴心、优质的电力服务，提升群众办电便利度，进一步增强用电获得感，优化用电营商环境。

南方+记者 杨世华 黄韬炜

通讯员 陈丹雅  陈挺拔