7月31日，笔者从阳江市卫生健康局获悉，自8月1日起，阳江19家二级及以上公立医院推出“一次挂号管三天”便民惠民举措。

据悉，“一次挂号管三天”便民惠民举措旨在进一步优化就医流程，切实解决患者因临床检验、医学检查（以下简称“检查检验”）结果未及时出具而需再次挂号就诊问题，能减少患者重复预约挂号，节省重复挂号费用，降低就医成本，避免因检查间隔导致的“断点就医”，保障诊疗服务连续性，提高门诊服务效率，增强人民群众健康获得感。

阳江“一次挂号管三天”六问六答

哪19家医院提供“一次挂号管三天”服务？

阳江市人民医院、市中医院、市妇幼保健院、市公共卫生医院、市第三人民医院、市中西医结合医院、江城区人民医院、阳东区人民医院、阳东区妇幼保健院、阳春市人民医院、阳春市中医院、阳春市妇幼保健院、阳春市公共卫生医院、阳春市口腔医院、阳西总医院人民医院、阳西总医院中医医院、阳西总医院妇儿医院、海陵区人民医院、高新区人民医院。

鼓励一级公立医院及社会办医疗机构参照执行。

什么是“一次挂号管三天”？

患者在普通门诊首诊时，就诊当日因检查检验项目不能完成或不能获取报告而导致本次诊疗服务未完成时，患者在3天内（包括首诊当天）携检查检验结果到同一专科、同一级别及以下医生复诊时，享受看诊免缴普通门诊挂号费。接诊医生应为患者提供检查检验结果解读，以及后续开具药物和其他医疗处置等服务，保证患者能够获得一次完整诊疗服务。

挂哪些号可以享受“一次挂号管三天”？

二级及以上公立医院普通门诊，不包括急诊、发热门诊、特需门诊、护理门诊、药学门诊、检验师门诊、康复治疗师门诊、麻醉门诊、疼痛门诊、健康管理门诊、多学科联合诊疗（MDT）门诊、跨科室跨专业就诊等。具体开设诊室范围由各医院自行扩大和公布。

一次挂号只能“管三天”吗？三天内检查检验结果还没有出来怎么办？

一次挂号仅包含一次续诊服务，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3天内，含首诊当天），如患者有特殊检验检查结果出具时间较长的，或有多项检查检验项目，结果不能同时产生的，医院可结合实际，适当延长续诊日期或与患者协商后确定一次“续诊”日期。

哪些情况不能享受“一次挂号管三天”？

1.首诊当次诊疗活动已完成，医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置；

2.首诊当次诊疗活动已完成，医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目；

3.患者因病情变化或出现其他疾病再次就诊的，无论是否同一专科，需重新按规定挂号并支付诊查费；

4.其他不在续诊范围的特殊情形，由医院自行规定并公布。

预约“续诊号”时可以指定医生吗？

预约“续诊号”时，医疗机构应根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排进行选择，为患者就近预约首诊医生或者同一诊疗组、同一级别及以下医生的“续诊号”。具体预约规则由各医院自行制定。

撰文：陈步上 徐志锐