为切实保护消费者合法权益，拓宽金融消费者诉求渠道，夯实消费者权益保护工作主体责任，6月26日，邮储银行梅州市分行围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题，在边远的历史文化古镇大埔百侯镇所在的邮储银行营业网点，开展了“行长接待日”活动。

活动现场，容宇贵认真倾听消费者对该行产品和服务的意见和建议，现场解答消费者的咨询，为消费者答疑解惑，认真记录消费者的建议和意见。

容宇贵以大堂经理身份开展厅堂服务日常工作，帮助客户完成业务办理，向客户推介线上消费贷款、信用卡等优质金融消费产品。结合社会热点和百姓关心话题，向客户普及金融消费者合法权益，深入浅出地解析“远离非法集资”“防范电信网络诈骗”“防范养老骗局”等知识，切实提高消费者金融风险管理能力。

通过此次“行长接待日”活动，有效增进了银行与金融消费者之间的沟通和了解。下一阶段，邮储银行梅州市分行将持续开展“行长接待日”活动，坚持以消费者为中心，强化服务意识，大力构建和谐稳定的金融消费环境，让广大客户有更多的获得感、幸福感和安全感。

来源 南方日报、南方＋

南方日报、南方＋记者 汪思婷

通讯员 张法云 肖素敏 郑蓓