跨境电商已成为我国对外贸易和全球经贸领域的新亮点。凭借强大的产业带，汕头近年来大力推进“跨境电商+产业带”模式，举办广东（汕头）丝路电商发展大会等多个大型展会活动，积极搭建产业对接平台，通过引育壮大跨境电商主体、打造产业园区配套、提升通关便利化等举措，吸引全球大型跨境电商平台纷至沓来。
随着汕头产业配套的逐步完善，瞄准跨境电商赛道的玩具、服装等汕头企业越来越多，行业氛围愈发浓厚，形成了良好的跨境电商发展生态。但同时，企业在转型升级过程中也遇到了技术、人才等方面的瓶颈。跨境电商平台与本土企业对接情况如何？汕头能否打造属于自己的跨境电商平台？近日，南方日报记者深入走访跨境电商相关平台、企业和行业专家，探索汕头跨境电商的未来发展之路。
▎跨境电商平台纷至沓来
刚从深圳开会回到汕头，跨境电商平台eBay大中华区商务拓展经理林希骏马不停蹄地对接当地相关部门和企业，“刚开始找我们合作的主要是贸易公司，也有越来越多的工厂希望加入跨境电商行业，目前我们在汕头已经有上百位卖家。”
近年来，汕头成为许多跨境电商平台企业看中的“香饽饽”，日常的招商会、分享会、沙龙等各种形式的活动、会议上，都能见到eBay、亚马逊、速卖通、希音等平台的身影。某跨境电商平台负责人分析，产业带是吸引平台的最大因素，“汕头玩具、服装等的供应链能满足国内外平台的需求，而且源头工厂众多，化妆品、食品等行业也在试水跨境电商领域。”
“随着跨境电商平台崛起，我们也跟着各大平台走，现在公司有三成业务是跨境电商领域的。”旭红针织公司副总经理谭国说，越来越多的跨境电商平台来到企业寻求合作，“小单快反”模式让车间的节奏越来越快，工厂生产效率逐年提升。
跨境电商相关平台与本地企业交流频繁。 南方+ 张晓宜 拍摄
日前，一场主题为“2024穿越时空的电商：跨境行业蜕变与未来布局”的分享会在汕头跨境电子商务协会多功能厅举办，跨境电商平台Lazada、出海网等相关负责人分享了行业前沿动态。
诸如上述跨境电商行业分享会，在汕头已是常态。2023年底，汕头市丝路电商服务中心正式成立，并于今年迎来汕头市跨境电子商务协会的落户。工厂如何转型、如何布局跨境电商产业、如何打造品牌全球化……在明亮的会客厅和多功能厅内，一场场行业分享会为汕头企业跨境出海提供助力。“我觉得场地配套很齐全，搭配有会客厅、会议室等，方便我们邀请客户过来洽谈。”菜鸟集团相关负责人说。
有业内人士表示，除了完善的产业带，产业配套设施和行业氛围也是吸引平台企业的重要因素。近年来，汕头坚持以贸促工、以工兴贸、工商并举，做大做强跨境电商外贸新业态，建强“买全球卖全球”贸易网络。据了解，汕头跨境电商综合试验区已建成汕头综保区保税物流中心、澄海宝奥城、汕头邮政速递跨境电子商务物流园区“一区多园”的跨境电子商务园区服务体系，招引优质、高效跨境电商运营服务企业入驻各产业园，提升跨境电商产业园的运营、孵化和培育功能。
同时，汕头注重以展兴业，营造浓厚的跨境电商行业氛围，打造良好的产业生态。近年来，无论是全市商贸高质量发展大会，还是聚焦特定产业的行业展览、商贸活动，总能吸引全球跨境电商平台负责人云集汕头，在琳琅满目的汕货中与当地工厂、公司交流对接。
“之前平台或者企业要参加培训或分享交流，往往需要到广州、深圳等城市，去年我们开始常驻汕头，也是看到了汕头跨境电商产业的潜力，相信以后汕头的行业氛围会越来越好。”林希骏告诉记者。
▎全市行业生态逐步完善
在强大的产业带上，不仅有效率节节攀升的源头工厂，也有积极寻求转型升级、投身跨境电商领域的企业。在汕头澄海，近年来部分线下展厅转变发展思路，搭建起线上网站，并逐步完善服务功能，形成toB端（以企业作为服务主体）的跨境电商平台雏形。
在广东小竹熊科技有限公司的电子屏幕上，跳动的数据实时显示着每天的汕头玩具新品。“我们平台汇聚了多达95％的澄海玩具厂商资源，通过大数据库分析及创新的智能去重算法下，每日上千款工厂新品实时更新。”公司总经理蔡建聪介绍。
记者尝试在小竹熊的网站页面进行操作，选购完商品之后可加入购物车，并形成电子报价单发给客户，也可以直接联系工厂询价，这使得采购商无需出门即可寻找新品、对接厂家，同时助力厂家提高营销效率。该平台集展示、资讯、互动服务于一体，还先后与澄海的20多家展厅达成合作，有力地推动了行业的数字化进程。
蔡建聪表示，近年来靠着跨境电商崛起的工厂和企业为数不少，越来越多人重视海外赛道。“澄海有家玩具工厂，原本外贸订单仅占30%，通过某跨境电商平台转变了销售模式，外贸订单占比达到70%。”这让他看到了跨境电商的发展趋势，为此，小竹熊商城开发了跨境电商直供的功能，用户可实现小批量一键下单发货，在服务企业端的基础上，服务更多跨境电商卖家。
业内人士分析，“打造跨境电商平台，对产业带的帮助以及背后的商机是巨大的。”他坦言，汕头企业做跨境电商平台难度较大，但其优势在于深耕本地，可以链接到当地的源头工厂甚至辐射到全国的产业带，接下来应该要考虑的是如何把品牌推广到全球。
诸如小竹熊玩具商城等，汕头产业带上还有霄鸟云、玩具说等线上平台持续崭露头角，更有企业打造出跨境电商独立站，并取得较为亮眼的销售成绩。一个个汕头跨境电商平台的兴起，背后是越来越多的企业对这个行业赛道的重视，以及汕头跨境电商行业生态的逐步完善。
记者调研小竹熊网上商城平台。受访者供图。 南方+ 张晓宜 拍摄
在某跨境电商平台负责人看来，汕头本地电商企业在国内电商赛道完成了第一波的原始积累，有一定的电商行业经验。与此同时，跨境电商行业面对的是与国内不一样的市场环境和规则，未来汕头还需要进一步完善产业配套，吸引更专业、更优秀的行业人才。
■专家对话
汕头大学商学院教授李柏勋：
多方面综合提升完善跨境电商产业生态
“汕头拥有扎实的产业基础，如纺织服装、玩具创意等成熟产业带，为跨境电商提供了丰富的产品资源，拥有丰富华侨资源的汕头更便于拓展国际市场。”汕头大学商学院教授李柏勋表示，汕头跨境电商综合试验区建设成效显著，形成了政策优惠、平台集聚、物流便捷的跨境电子商务生态圈。近年来，汕头积极响应数字化转型趋势，推动数字贸易创新发展，为跨境电商提供了强有力的支撑，这些优势共同促使汕头成为跨境电商的热门选择地。
可以看到，汕头积极开拓跨境电商领域，积极举办展会、发布优惠政策吸引企业入驻汕头。李柏勋说，这一系列举措不仅体现了汕头市对跨境电商发展的高度重视，也反映出当地在推动经济转型升级、拓展国际市场方面的决心。目前，汕头跨境电商企业正逐步发展壮大，但需要注意市场竞争激烈、国际环境变化等挑战，同时也需要继续优化营商环境，加强政策支持，引导企业创新业务模式，提升品牌影响力，以实现跨境电商的持续健康发展。
李柏勋认为，汕头发展跨境电商关键要加强物流体系的建设，包括提升国际物流的通达性和效率，降低物流成本，以更好地支撑跨境电商的快速发展。其次，优化仓储布局，建立现代化的仓储管理系统，提高库存周转效率，确保商品能够快速准确地到达消费者手中。再者，加大对跨境电商销售环节的支持，包括培养电商人才，提升品牌国际化水平，以及利用大数据和人工智能技术优化营销策略。这些方面的综合提升将有助于汕头构建更加完善的跨境电商产业生态。
汕头作为传统玩具、服装等产品的生产和出口基地，具有深厚的产业基础和全球销售网络，目前虽然主要以大宗外贸、线下交易为主，但不少企业已开始通过线上展厅等形式向B2B跨境电商平台拓展，显示出向跨境电商转型的积极态势。李柏勋表示，汕头完全有可能自己培育出跨境电商平台，关键在于创新运营模式、强化品牌建设、提升用户体验，以适应跨境电商的发展趋势。
南方+记者 张晓宜
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