4月29日上午，中山市人民医院举行了康体保健中心智能导检系统启动仪式，正式上线智能导检系统，优化体检流程，解决“哪里人少要靠猜”的体检排队烦恼。

康体导检中心主任庄楚璇介绍，中山市人民医院是全市第一个上线智能导检系统的医院。目前，全国大约有6000家公立医院体检机构，绝大多数体检机构只有例如超声等单科室的叫号系统，拥有全流程叫号系统的仅有不到20%，而拥有全流程智能导检系统的则不足10%。

“以前的体检中心检查点都是单点的，你只能按自行排队完成每个点的检查。”庄楚璇说，“现在我们联通所有检查点进行智能化排队，并根据康体保健中心的情况来设计最快、最省心的体检路径，避免了检查者的费心费力和来回奔波。”

【智能导检系统操作流程】

一、输入身份证号码：

二、核对身份证号码：

三、选择开始体检/择期体检：

四、开始第一站体检：

五、体检完每个项目时请留意诊室门口显示屏提示下个检查项目的地点。

【智能导检系统是什么？】

“智能导检系统”是一套自动化排队叫号管理系统，根据“路径最短、餐前餐后、抽血B超优先、区域优先”等来分流体检客户，让系统来排队，减少客户的等候时间，分配体检者到当前体检人数最少、排队时间最短的科室进行下一个项目检查，以最快的速度完成当天所有检查项目。

智能导检系统可以提升客户体验，有效提高体检中心工作效率和服务能力，避免客户产生焦躁情绪，同时有效避免检查项目漏排、错排等现象的发生。前来体检的客户只需安坐在候诊区，即可根据语音和显示屏的提示前往下一个项目的检查室，无须像往常四处走动询问；也可通过扫描体检指引单上的二维码，导航下一站的检查项目，体检流程一目了然，再也不用为排队体检而烦恼。

等候信息不仅能在自助查询机、显示屏和指引单看到，还能在手机微信中的公众号上实时查询。查询方法如下：

第一步：关注公众号【中山市人民医院康体保健中心】

第二步：选择“我的体检”，进入“智能导检入口”

第三步：扫描指引单右上方条码或者直接输入体检号

第四步：查看体检项目进度及项目检查提醒

【智能导诊系统的温馨提示】

1、从进入智能导诊系统开始，系统就会告诉您，下一站去哪里。尽量不耽误时间，赶到应该去的体检项目。

2、如果不能及时赶到下一站，也无需担心，医生会把您的排序后延，等您赶过去的时候，最多就是等一等。

3、体检完每个项目时请留意诊室门口显示屏提示下个检查项目的地点。如果忘记了自己应该去哪里，无需担心，可到前台护士那里查询一下自己下一站去哪里。

4、如果有体检项目不愿意做、想放弃，可以去前台，请前台护士修改即可。

【采写、图片】南方日报记者 廖瀚

【通讯员】林茹珠