教官名片

邓乐，女，中共党员，籍贯湖南， 1996年参加公安工作，现任东莞市公安局政治处组织科副科长,国家三级心理咨询师，2015年担任东莞市公安局心理兼职教官，服务民警群众1150余人次，荣立个人三等功2次、个人嘉奖7次，2012年被评为“东莞市‘清网行动’先进个人”，2017年被授予“全市公安机关警营文化建设先进个人”称号。

“心理学，要有情怀，要有同情心，做好不是那么容易，做好这件事情也是应该的，希望能够帮到更多人。”邓乐接受记者采访时透露了学习心理学的初衷。

邓乐是东莞警队中一名心理学兼职教官，在从警过程中，对心理学产生了浓厚的兴趣，并进行线上自学，考取了心理咨询师的执业资格证。学了这门“本领”，她不仅拥有更好的心态，同时积极发挥了作用，服务民警的心理健康，为群众提供心理学帮助与服务。

半路出家，当起心理咨询师

“最早是在电视节目中看到对谈判专家的介绍，我觉得这是挺有意思的学科，当走进来以后，才发现这是一个很大的世界。”邓乐说，市公安局专门设置了心理学教官，让她获得了一个提升的机会，成为兼职教官后，我一边学习，一边应用，不断强化实用性，于是对心理学的兴趣越来越浓厚。

邓乐表示，作为心理学兼职教官，主要通过三种方式对心理学进行应用，通过授课形式，让学员们通过学习应用心理学知识，为工作、生活更添动力；组织开展行为训练的方式，学习团队凝聚力的重要性，如何与同事协同作战；当同事有心理问题，碰到难题出现困惑时，以心理学角度帮助他们。除了服务民警的心理健康之外，也会对有需要的群众提供心理学服务。

东莞警队的心理健康工作高起点发展，走在全省的前列，教官队伍更是人才济济。邓乐坦言，能够与团队的共同成长而感动庆幸，又因担心自身能力不足而倍感压力。

于是，她化压力为学习动力，每周保持两个晚上的线下学习，不定期的进行线上自学。在2014年考取心理咨询师的执业资格证后，她接受了相对系统的专业训练，同时利用业余时间兼任了东莞市“从心开始”心理驿站和东莞市泰诺婚姻家庭咨询服务中心的公益心理咨询师，以提升个人服务警队的实操技能和专业水平。

用专业知识扶弱助困

邓乐认为，将心理学知识与公安工作任务完美结合，过程中有许多难忘的瞬间，可以帮助到别人是她最大的满足。

她承担警队心理行为训练和理论授课的任务的同时，还利用晚上休息时间开展个案探讨。比如，群体处置案例，需要运用心理学的知识进行心理干预。当原本对现实失去希望的访谈对象，在她的疏导下重燃希望之光，在那一瞬间，她坦言自己心里充满了价值感。

有些时候，邓乐需要面对充满挑战性的个体咨询案例。比如，在一宗案情中，派出所已立案并将犯罪嫌疑人刑事拘留。办案民警心疼那位报警的母亲汪女士（化名）和其女儿，遂致电邓乐问其能否提供心理支持。虽然，这种支持不属于公安机关的业务范围，抱着服务群众的出发点，邓乐答应并与汪女士取得联系。

邓乐担心贸然介入有可能对事主造成二次伤害，同时考虑事主家庭经济状况无力承担长程心理治疗所需费用，在征得汪女士同意后，她联系了市妇联，试图在公益库内寻求相关专家的帮助，未果，继而向某婚姻家庭咨询服务中心为汪女士母女申请了免费的公益心理治疗，邓乐从旁协助。

邓乐说，刚开始了解这件事，出于同情心，有情感自我卷入的倾向，而“自我卷入”往往会诱发咨询师更多的外源性情绪，进而降低咨询效果乃至影响咨询方向，她很快从咨询师角度进行自我调整，在后续与事主沟通的过程中，将自己的情感化为更多的理解和支持。

“你们这样热心帮助，让我感觉得很暖心很安全。”听完汪女士的“表白”，那一瞬间，邓乐心中充满了作为一名心理咨询师的价值感。

“我非常热爱兼职教官这个岗位，感恩这个身份！”邓乐说，兼职教官岗位对她而言，这不仅是一份工作任务，更是她学习、锻炼、提升甚至实现自我价值的平台。

【采写/视频】何建文