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视频|“防疫”“办事”两不误,看滨海湾如何当好政务服务“店小二”


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“防疫”“办事”两不误,看滨海湾如何当好政务服务“店小二”

要进场,先预约,测温扫码必须有。戴好口罩消毒双手,入口出口两边走,人员分流,办事更快。

疫情之下,滨海湾政务服务中心如何在加强疫情防控的同时,持续当好为企业群众服务的“店小二”?跟着小编一起来看看!

测温扫码,进场凭预约

针对企业和群众的办事需求,滨海湾政务服务中心全面推行“不见面审批”等线上业务办理,加强疫情防控措施,防疫“不松懈”,政务服务“不断档”。

在滨海湾政务服务中心,可以看到门口设立专岗严查来访人员,并严格执行测体温、戴好口罩、出示粤康码和行程卡,登记个人信息等系列防疫措施,做好防疫台账登记工作。从入口处到导办台,再到服务窗口,前来办事的市民都能自觉佩戴口罩并积极配合疫情防控工作。

1  南方+ 郭文君 拍摄

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“我们实行全预约制入场,让查验粤康码、行程卡和测温等工作尽量在场外完成。我们特意在中间设置防线,实现出入口人员分流,尽可能减少人员聚集。”据滨海湾政务服务中心主管周雪华介绍,政务服务中心自12月14日起实行业务办理“全预约制”,同时整个政务服务中心也做了严密的防控措施,每天都会进行一次全面消杀,为需要来现场办理业务的企业和群众提供安全放心的办事环境。

1  南方+ 郭文君 拍摄

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另外,滨海湾政务服务中心配备了自助服务终端,方便办事群众通过“非接触”方式办理业务,有效减少人员接触,更好地保障人民群众生命安全和身体健康。

1  南方+ 郭文君 拍摄

防疫宣传与物资准备到位

在政务服务中心大厅内,防疫告示牌被摆放在显眼的位置,而中心大屏幕正在轮播各类暖心防疫宣传标语,进一步提醒办事群众做好防疫措施。

1  南方+ 郭文君 拍摄

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为做好疫情防控期间的政务服务工作,政务服务中心全力保障口罩、免洗消毒洗手液、测温仪等防疫物资充足,每天都会定时为员工检测体温,要求全体员工必须戴口罩,严格落实人员健康管理和信息登记工作。在政务服务中心休息区、办事窗口,免洗消毒洗手液随处可见,供工作人员以及办事群众办理业务后进行消毒使用。

1  南方+ 郭文君 拍摄

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同时,每天都有专人对政务服务中心的办事窗口、洗手间等各个区域做好全面消毒。

1  南方+ 郭文君 拍摄

从虎门来办理个体户注销业务的秦女士对滨海湾政务服务中心执行的防疫措施表示认可,“从入场到业务办理都有专人负责检查粤康码、行程卡等,防疫措施很到位,我们自己来办事也安心。”同时她表示,作为群众也应该尽力配合各项防疫工作,为这场疫情阻击战贡献自己的一份力量。

隔离病毒但不隔离服务,滨海湾全力把好防疫每道关,更好地服务群众。

【撰文】刘婉馨 郭文君

【视频策划/图片】刘婉馨

【通讯员】滨海湾

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