想找专家看病但是挂不到号，怎么办？你会找当医生、护士的朋友或亲戚帮忙插队吗？
5月10日，陕西省卫健委官方网站发布《关于开展全省卫生健康行业乱象专项整治行动的通知》，该行动将整治“医托”“号贩子”乱象，并将医务人员帮亲戚朋友“协调挂号、安排病床”等行为定性为损害群众利益的“微腐败”行为。
该通知一出，立即引发社会的讨论。有医务人员拍手称赞，但也有人表示应该优待医务人员家属。那么，广东的情况如何呢？Plus君采访了广东的一线医务人员，一起来听听他们的观点。
观点交锋：
症结在于医疗资源分配不均，不应“一刀切”
中山大学附属第一医院副主任护师、“护士日记”专栏作家张红霞认为，关于把医生、护士带熟人插队定义为“腐败行为”，应该从宏观上看待问题，不能仅仅局限于就事论事。若不找到问题的源头，仅仅以“一刀切”的模式一禁了之，还有可能激化矛盾。
张红霞认为，规范和减少熟人插队的问题，应该更多从信息化着手，把挂号等流程规范化。目前，广州的多家大医院都已经实现APP身份证捆绑挂号，基本杜绝了“插队挂号”的现象。
此外，大医院专家“一号难求”的局面，也与医疗资源分配不均有关。目前不少基层医院的医疗服务能力仍需提升，很多患者“舍近求远”选择到大城市看病，加剧了专家号源紧缺的局面。张红霞认为，“看病难”的根源并非部分医院或医生被“人情”左右，应该从源头上着手，解决医疗资源的分配不均的问题。
广州某三甲医院的工作人员更是直接对PLUS君指出，其实相对于家里的熟人朋友，更多找过来要求“插队”“加号”“加床”的都是各个层次的“领导关系”，医务人员往往难以推脱。他认为，在目前的社会背景下，完全禁止这方面的“人情”确实能够减轻医务人员的负担，但实际执行起来却不大现实。
有不少从事医疗行业的网友表示：“当初学医就是为了能够给家人提供更好的保障，如果连自己的家人都不能帮，那我学医不就更亏欠家人？”一些网友也呼吁，医疗工作常常没有节假日，对家人陪伴较少，希望对医务人员的家人就医方面也予以一定程度的优待。
医疗领域自媒体大V“成都下水道”认为，这项规定有点矫枉过正了。他认为，陕西省的这条规定与传统文化相悖，“医生呵护病人的前提首先是爱家人、惜自己，如果医生的亲人都不能在所在医院享受特殊照顾，当初学医就失去了一半意义。”
他表示，医生经常处于超负荷的工作节奏中，后顾无忧才能心无旁骛地与病人携手对抗病魔。“医生是凡人，也需要各种社会关系为困扰自己和家庭的问题减负。”
在许多人对陕西省卫健委的这一规定持反对意见的同时，也不少网友支持这一规定，认为任何职业都不应有“特权”，严格按照规章制度，维护公正良好的就医环境，才是医患的“双赢”。
《济南时报》5月14日发表评论认为，“帮亲友挂号算微腐败”并非小题大做。评论指出，“如果医护人员受到各种人情关系的左右，在工作中带有私心，有可能直接损害其他患者权益，也可能让一些医护人员渐渐忘却初心，对他们的医德造成损害，最终还是会让广大患者权益因此受损。”
不少地方明确禁止医护人员帮亲友“加塞”
PLUS君发现，其实一直以来，不少地方都对医护人员利用职务之便帮助亲人、熟人挂号、加塞、获取特殊照顾等行为进行了明确规定，并出台惩治措施。
今年3月份，黑龙江省卫生健康委和省中医管理局联合下发了《关于优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见》，明确提出，“各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构严禁部门领导、医院人员带熟人插队加塞，挂人情号。”
该意见指出，对不遵守规定依然利用职务之便带人插队、加塞就诊的经查实给予警告处分。对在工作时间脱离岗位带人插队、加塞就诊的，按脱岗处理。对在门诊诊疗、排队检查、住院等待、床位安排、手术次序等方面给“求人”者以特殊照顾的，给予警告或者责令暂停执业。
2017年8月，山东省临沂市人民医院也出台内部规定，明确指出“带熟人违规看病一经发现扣当事人当月岗位绩效工资500元；带人者按脱岗对待，每出现一次扣罚当事人所在科室当月质量分5分。”
此外，安徽省立医院也有过类似规定：不准集团内工作人员、亲友或带其他人插队就诊、检查、治疗、住院，违者一次罚款500元，导致医患纠纷的扣罚责任人当月绩效奖金。
广东文件：
未对帮亲友“协调挂号、安排病床”行为作出规定
PLUS君发现，2019年3月，国家卫健委等八部委下发《关于开展医疗乱象专项整治行动的通知》，并要求各地制订多部门参加的实施方案。陕西省下发的这一引发舆论关注的通知，即是执行国家卫健委等八部委统一部署要求，并结合扫黑除恶专项斗争有关要求以及陕西省委巡视组反馈意见而作出的。
陕西通知原文指出，“针对省委第二巡视组指出的医务人员中存在‘微腐败’和‘医腐败’问题，认真查处医护人员和工作人员收受‘红包’‘回扣’、个别干部利用职权赠送药品、保健品、医疗器械的‘医贿药贿’，以及帮亲戚朋友‘协调挂号、安排病床’等损害群众利益的‘微腐败’行为。”
目前，除陕西外，还有江西、广东、福建、河北等省份也对国家卫健委等“八部委”的重点任务进行了细化，但未有其他省份将医护人员帮亲友“协调挂号、安排病床”定义为“微腐败”。
Plus君查阅广东省卫健委官网发现，该网站2019年4月17日已发布《广东省卫生健康委等8部门关于开展全省医疗乱象专项整治行动的通知》（以下简称《通知》），其中也并没有将帮亲戚朋友“协调挂号、安排病床”等定性为“微腐败”的内容。
广东省医疗乱象专项整治行动的重点任务，集中于严厉打击各类违法违规执业行为、严厉打击医疗骗保行为、严肃查处发布违法医疗广告和虚假信息的行为、坚决查处违规收费行为。
针对网上不少“神医”“奇效保健品”等夸大宣传，《通知》要求依法严厉打击使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作、出具虚假证明文件、制售假药、以医疗名义推广销售所谓“保健”相关用品等违法违规行为。严厉打击以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗等违法违规行为。
《通知》还要求，加强互联网虚假医疗信息监测，对医院自建网站、公众号等自媒体上发布的虚假医疗信息进行清理。
医生护士带熟人插队属“腐败行为”吗？你怎么看？
陕西规定医生护士带熟人插队安排病床属“腐败行为”，你支持吗？ 完全支持，有利于构建公平有序的就医环境。 医生辛苦救死扶伤，家属看病应该“优先”。 不支持，如此定性是对腐败的误解。 提交
【记者】李秀婷 朱晓枫
【校对】符如瑜
