2月6日晚上6点半,东莞市教育局官微“东莞慧教育”发布了一则《致全市教职工的一封信》,信中表示:“在寒假和春节期间,为了190多万师生员工的健康和安全,我市教育战线数万名教职员工牺牲休息时间,积极投身疫情防控工作,付出了艰辛的努力。”短短的两个小时,这条微信就突破了“10W+”。
“我们深深地知道,班主任老师、负责调查学生情况的老师以及负责汇总学校信息数据的老师,每天在班级群里开展问卷调查、健康打卡、组织家长‘接龙’,填写学生状况记录,进行寒假视频、电话访问等,想方设法联系家长,反复核对数据信息,展现了极大的耐心、爱心和责任心。”信中说道,“这些工作在正常的学校教学环境下,可能是不那么重要的辅助性工作,但是在应对一种人们还知之甚少的疫情时,尽最大努力去掌握人群的基本信息和动向情况,为各项工作提供关键参考,其重要意义超乎我们的想象。”
可以肯定的是,信中的这段话深深地戳中了一线教师的“泪点”。受疫情影响,为了更好保障师生身体健康和生命安全,根据统一部署目前各大中小学校、幼儿园都开始建立台账,采集师生信息动态监测健康状态。今天接龙了么?今天填表了么?今天学生居家观察都正常么?三连问成为家长老师的日常。
有网友脑洞大开制作“疯狂蛙”小视频,形象呈现老师们的工作状态,而一篇《家长,我们需要你们的理解和配合!》刷屏网络,直抵教师心声。
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“为什么还不报平安?”
“家长还没发来!”
“微信催催家长。”
“不回微信!”
“那就打电话问呀。”
“电话也不接。”
“会不会被隔离了?”
……
不一样的工作一线
防控疫情,一批批医护人员、警务人员等走进一线。和他们的工作有所不同,大批教育工作者们身居幕后,用不一样的方式参与疫情防控战役。
以东莞为例,全市从2月3日起,开始在全市范围内建立台账,做好师生健康监测。数据台账共有9个表,除了涉及师生个人基本信息,还包括学生健康记录、学生居家观察、学生就医情况、重点观察人员等多个情况。班主任老师化身一手信息的收集员,有老师笑称“一觉醒来睁开眼睛就是数据采集接龙上报”,有些东莞老师为此忙到深夜还未眠,或是在群里讨论核对信息,或是在朋友圈呼吁家长配合做好信息对接。





一位东莞民办学校一线教师向记者坦言,每天花在填表上的时间起码都要3—4个小时。“对于数据每天的更新,我们一点都不敢马虎。我们经常给自己打气,填表知道孩子的健康,也让我们健康快乐。”
一篇网文《家长,我们需要你们的理解和配合!》刷爆老师的朋友圈,文中描述老师的工作现状,24小时待命,手机、电脑、充电宝、通讯录成为工作四大件。
上午10:30之前要将数据上报给年级汇总,再由各年级收集后交由学校德育处,德育处则在12点前汇总全校数据给学校领导,再上报给属地管理部门。这是东莞某校数据上报工作状态,校方透露,安成整套流程,一般都在每天下午2点左右。而通常,只有全部忙完工作,老师们才放心吃午饭。
同时,文中更是理性地呼吁家长要配合老师展开工作。毕竟家长面对是一个学生的数据,汇总到班主任手中后可能成了海量的数据,在抗击疫情这场没有硝烟的战争,填表,也是守护百万学子安全!

“斗智斗勇”的拉锯战
点对点沟通,数据细致到每一个学生,沟通成本及有效信息获取直接成为工作的核心点。有参与数据收集的老师透露,由于所有信息都需要逐级上报,一个学生没有报意味着这个班就不能报;一个班没报报,就影响了整个年级就进度,有一个环节滞后则影响整个学校疫情防控工作。
繁琐的工作过程,得到大部分家长理解配合,但难免有个别家长掉队。微信不回、电话不接,转头发出了朋友圈动态,“斗智斗勇”的拉锯战不时上演。而在对家长现居地调查中,不乏有家长瞒报自己的返程或湖北旅居行为。
东莞某学校透露,学校为目前尚在湖北的学生家长建立专门微信沟通群,校方安抚家长不用着急返回,信息登记看似一切正常,而当学校在群内发布警方最新通报隐瞒湖北旅居史或被立案,部分家长才纷纷找上班主任,透露已返程。
“和一线医护工作者的辛苦和危险相比,我们做的这些可能微不足道、不值一提。”有教师写下自己心声,辛苦忙碌都不可怕,学校的数据工作也是疫情防控重要的组成部分,容不得半点懈怠和马虎,“打赢这场战役,我们更希望得到家长理解和配合。”
一位业内人士坦言,教师对接家长的这个防控环节,与社区管理一样都没有执法性质,因此在执行的有效力度上只能以信息跟踪、规劝和叮嘱为主。教师学校也要及时掌握国家和省有关政策法规,在叮嘱和规劝的同时,通过可以告知家长瞒报的所要承担的法律后果。此外,教师们一方面要紧密跟进台账数据,另一方面还要紧锣密鼓地做好开学前的学习安排和辅导工作,一定要保持合理的作息,善于借助团队的力量来完成工作和挑战。
看学校温馨又硬核操作
繁琐信息背后直指师生健康安全,面对变化的疫情打扰工作学习计划,也带给家长学生焦虑。
化解负面情绪,从教育部门到学校,温情喊话、政策指引不时出现,东莞市教育局先后发布《给全市家长的一封信》及《致尚在湖北的东莞学生和家长的信》,提出正式开学时间至少提前一周通知,开通网络课堂供学生学习,同时明确告知在莞就读鄂籍学子放心,推迟返莞学校保留学位,详情可见:
教育战“疫”在行动|@东莞家长:开学时间至少提前一周通知,网络课堂2月10日启动;
教育战“疫”在行动|在莞就读鄂籍学子放心,推迟返莞学校保留学位;
此外,为了做好学生数据统计上报工作,东莞不少学校也推出温馨又硬核操作,优化工作的同时,也近一步为学生及家长带去暖心关怀。
东莞中学:
班主任老师每天视频关心留鄂学子
为了进一步掌握学校学生基本情况,东莞中学先后进行了三轮摸查,确定学校有湖北籍学生101人,目前仍在湖北区域的学生仍有20人。
“我们每天通过班级群、发布通告等,畅通信息沟通,特别对目前仍在湖北以及居家隔离的学生家长,做好对他们的安抚。”据校方相关负责人介绍,对目前仍在湖北区域的学生有20人,班主任老师每天会与学生视频通话,沟通了解情况,也鼓励学生调整状态、正确认识疫情及防控。
松湖莞中:
分类组建微信群安抚学生家长
东莞中学松山湖学校目前有学生3384人,早在2月2日开始学校开始对学生进行摸查,确定学子基本情况。
“我们把学生归三类进行管理,一是普通学生,二是由湖北返回东莞学生,三是目前仍在湖北学生。”校方介绍,目前学校由湖北返回学生51人,目前仍在湖北学生34人,对由湖北返莞学生每天进行两次体温登记,做好居家观察,对仍留在湖北学生,则力劝学生家长不着急返回。微信群成为沟通渠道,安抚家长。
提醒
东莞警方通报多起瞒报被立案侦查案例
2月4日,广东省委全面依法治省委员会办公室已印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急行政执法工作的指导意见》。
其中,瞒报疫情重点地区旅行史、居住史,或者明知自己可能或者应当属于新冠肺炎的疑似病人、确诊病人、病原携带者或者上述三种人的密切接触者,不报告、不就诊的,依法追究责任。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
目前,东莞警方通报多起瞒报被立案侦查案例。在此我们也提醒广大家长,疫情当前,不管您身在何处,愿积极配合学校教育部门,携手共同做好疫情防控工作。
链接:
◆《首发!隐瞒病情,追责!广东出台疫情防控应急执法指导意见》
◆《涉嫌犯罪!中山23岁确诊患者被立案侦查,他们违反了哪些法律?》
【记者】王慧 黄婷

