今年8月1日起,顺德区公安局大力推动派出所“两队一室”警务机制改革(“两队”是指社区警务队和案件办理队,“一室”是指综合指挥室),让警力下沉社区,社区警务室也成为改革的最前端。容桂派出所红星警务室警长蔡国团当过兵,名字里又有一个“团”字,因此,被同事和身边的群众亲切称为“团长”,在“两队一室”警务机制改革中,“团长”展现了勇于担当、积极肯干的工作作风,以警长“头雁”的示范效应,带动社区警务队提升战斗力、执行力,让警务室的工作再次得到群众的点赞。
秉承改革初心,以实招促和谐
蔡国团深知派出所“两队一室”警务改革的目的是让警力真正沉到社区去,提升社区风险隐患排查,促进群众矛盾纠纷化解,所以他在社区警务队始终不忘改革的初心,以实际行动,全力维护辖区的和谐和稳定。

容桂派出所红星警务室大力落地“两队一室”改革。
8月21日,红星街坊李某气冲冲地跑到红星警务室报案,说有人在他家门前泼污水并丢垃圾,导致其门内门外都飘着恶臭,接警后,蔡国团立即带队到现场处置。
原来,李某与胡某是十多年的邻居,双方经常因一些日常琐碎事情斗嘴,期间胡某还多次到李某家的门前泼污水、丢垃圾导致双方矛盾愈演愈烈。此后,虽然村里居委会以及相关部门多次调解,但问题始终没有得到彻底解决。
8月21日,两家人又因泼污水的问题发生争执,才有了开头李某报警的一幕。
“一个巴掌拍不响”,为彻底化解这起矛盾,蔡国团通过深入细致的走访调查,理顺了两位“近邻”多年的矛盾症结。原来李某也有“过错”,他经常堆放杂物到道路阻碍了胡某日常出行,胡某才用这种泼脏水的方式报复。
了解情况后,蔡国团让双方面对面坐下来谈,通过情、理、法等角度耐心开导,同时教导双方换位思考,最终双方达成和解,并签下和解协议书。至此,一场邻里纠纷化干戈为玉帛,双方心里沉积了十多年的冰雪得以溶解。
凝聚共识,齐心协力推动改革
“两队一室”改革以来、为使红星警务室全体队员凝聚共识,充分发挥改革后社区警力的最大优势,蔡国团积极发挥警长“头雁”的示范效应,以身作则,率先垂范,面对急难险问题,警长先上,先后化解纠纷10多起,救急扶危好人好事4起,抓获盗窃嫌疑人3名,用实际行动履行“领头羊”的责任与使命。
有些新队员刚到社区警务队,一时难以适应社区工作,团长也会将自己的工作经验和心得体会分享给队员们,常常利用自己的休息时间回到单位给队员们“补课”,让他们尽快明晰自己的工作业务,熟悉工作流程,经过一段时间的磨合,红星警务室的战斗力大大提高。
“大家好才是真好”,“团长”让大家感受到团队的重要性,拧成了一股绳。
因地制宜,强化治安防控工作
警力调配统筹是一项烦心事,但经验丰富的蔡国团驾轻就熟,善于整合资源、合理安排。
为加大社会面的见警率,他改变原来“坐堂式”办公的静态模式,充分梳理辖区人流密集场所、警情高发部位及治安重点场所等共13个,按照以点串线的模式,规划覆盖全辖区的巡逻路线,巡防警力按照辖区巡逻路线开展日常的巡逻、巡访、巡查,通过走街串巷、进村入户、走访群众。

蔡国团与警务室队员在路面巡逻。
同时,他深知“警力有限、民力无穷”的道理,充分发挥群防群治积极性,在辖区组建最小应急单元65个,充分发挥群防群治的力量积极性。不仅大大提高了群众的见警率,还提升接处警和应急处突的反应效能。
8月20日上午,红星警务室接到派出所2名盗窃嫌疑人的协查通报,蔡国团立即通知街面的巡防队员和最小应急单元加强防控,随时做好发现抓捕嫌疑人的准备。当日14时许,警务室队员就联合天佑城最小应急单元成功抓获了通报的2名盗窃嫌疑人。
“两队一室”改革以来,蔡国团常说:“每天坚持用心一点,市民就会幸福多一点”,在他看来,用心、用情为民服务,急群众所急,想群众所想,为群众所需,是他分内职责,也是长期坚持的“日常事”。

红星警务室队员联合天佑城最小应急单元成功抓获2名盗窃嫌疑人。
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8月29日6时许,天色微亮,容桂派出所红星警务室接到一名群众求助,接报后民警和警辅人员迅速赶赴客运站附近的现场。
“我有定位!我遗失的电动车就在里面!求你们帮帮我!”报案人见到民警十分激动,指着停靠在路边的一辆货运汽车说。
了解情况后,民警对该货运汽车进行盘查,发现车箱后藏有3辆电动车。经报案人确认,车箱内其中的一辆就是报案人被盗的电动车。
民警通过询问货运汽车司机得知,是有人雇请他将这三辆电动车拉到此处,于是民警让司机打电话通知收货人前来签收货物。不出所料,约10分钟后,目标出现了!
两名男子驾驶一辆无牌红色摩托车向货车慢慢靠近,民警和辅警一个飞身上前,扑向坐在摩托车后方的一个嫌疑人,顺利将其擒拿住,另一个嫌疑人见状驾车飞速离去。
期间被擒的嫌疑人奋力反抗,多次挣脱试图逃跑,但还是被民警和辅警成功制服。随后民警在嫌疑男子身上搜出多把作案工具。该男子对盗窃和转移电动车的行为供认不讳,目前案件仍进一步侦办中。
【南方日报记者】欧阳少伟
受访者供图

