“家门口的排水渠不堵了，下雨天道路不再积水了，晚上出行不怕黑了。”“家里屋顶不再漏水了，困难得到了缓解。”寮步镇的许多街坊群众说起“民生大莞家”，都会竖起大拇指点赞。

2020年，东莞为响应迫切民生诉求、解决民生热点难点问题而推出“民生大莞家”这一民生服务品牌，服务内容包括以满足公众利益诉求为目标的“民生微实事”项目和以满足个人、家庭利益诉求为目标的“民生微心愿”项目。记者了解到，东莞通过建立市、镇、村三级联动体系，以最短的途径、最快的速度，解决群众身边的“小急难”，让群众“家门口的烦恼在家门口解决”。

最暖心的民生温度

“很感激‘民生大莞家’这个便民惠民项目，我眼睛虽然看不清，但是摸着扶手上下楼梯，特别有安全感。”家住高埗镇下江城村的莫婆婆今年84岁，早年丧偶，无儿无女，由于双眼只能看到影子，平时靠“摸”生活。莫婆婆每天需要上二楼晾晒衣服，但家中的楼梯没有安装扶手，上下楼梯存在很大的安全隐患。

今年2月，下江城村“两委”干部开展常态化走访，主动提出通过“民生大莞家”的“微心愿”为其家中加建楼梯扶手。随后，经高埗镇公共服务办同意，下江城村村委会迅速组织施工人员帮其加建了楼梯扶手，帮助莫婆婆搭起“安全路”。

同样实现了“微心愿”的还有寮步镇的苏姨。苏姨是寮步镇低保户家庭，肢体残疾，行走不便，之前家里的一台轮椅已经坏掉了，外出不方便，希望能申请一台轮椅，协助进出，为日常生活提供便利。

寮步慈善基金会按照“民生大莞家”相关指引，积极为其链接“民生微心愿”的资源，通过“莞家速递”的方式，为苏姨送上一台崭新的轮椅。苏姨看到新轮椅，脸上露出喜悦的笑容，她说：“感谢你们，现在的这些帮扶政策真好，有了新轮椅，非常方便，我可以经常出门看看。”

最舒心的民生色彩

“这条路原来很狭窄，还难走，经常人和车一起塞在一条路上，雨天出入特别不方便。现在路修好了，很好走，可以两辆车过，人走人行道，街坊还可以端凳子在路边聊天。”厚街镇沙塘社区一名老居民笑着说。

居民说的这条路是沙塘社区主路段之一，近年该路段路面破损严重，导致人车抢道、垃圾杂物乱放、滋生蚊虫等系列问题，同时，路面下的供水管道网已超30年历史，供水管道严重老化，影响社区居民用水质量。

沙塘社区根据路段情况，申请了“民生微实事”路面扩建修复和供水管道修缮便民工程项目。目前，该路段路面已经被加宽和修缮平整，人行道铺设道砖，墙角安上青翠花槽，居民生活用水管道全面更新换代，社区居民出行环境更安全更舒适，用水也更放心。

据沙塘社区不远的大迳社区，有一座由居民共建的500平方米天台农场，专门为社区困难长者提供健康蔬菜水果服务。由于天台农场使用时间过长，场地设施陈旧老化，并存在不同程度的损坏，种植的果蔬数量和质量日趋下降。

2020年，大迳社区为社区困难长者申请“民生微实事”社区天台农场重建项目。随后，项目为天台农场地面重新做好防水、排水处理，搭建蔬菜遮阳棚网，完善蔬菜灌溉系统设备，购置新的蔬菜营养泥土，改造升级后的大迳天台农场焕然一新，供应社区困难长者健康果蔬的问题得到彻底解决。

“人居环境靓起来，街坊生活美起来”是最舒心的民生色彩。

最放心的民生支撑

糖果、粮油、小电器、水果、日用品……“民生大莞家”把各式各样的慰问品送到群众的家中。不同于以往的慰问模式，“民生大莞家——新春送温暖”活动更注重群众的实际需求，通过前期摸排“新年微心愿”，“民生大莞家”项目根据群众实际需求为他们“量身定制”慰问品。“虽然工作难度变高了，但是实用性更高、给群众带来的实惠更大，群众收到礼物更开心了。”望牛墩镇的工作人员如是说。

一份份慰问品送到困难的户籍群众和留莞异地务工人员家中，一张张笑脸在眼前绽放。“谢谢政府，让我们能过个好年！”这是慰问组在活动中最常听到的一句话。

在这个春节，“民生大莞家”的脚步走遍了全市各个角落，将新春温暖送到了困难群众手中。聚沙成塔，积水成渊，一点一滴的小小关爱，汇聚成困难群众的希望之光。活动启动以来，全市3124名困难群众（含493名留莞异地务工困难群众）实现了“新春微心愿”，帮扶物资折合金额为123万余元。

东莞市民政局相关负责人告诉记者，目前“民生大莞家”品牌项目取得了一定成绩，但项目建设仍处于起步阶段，很多工作机制仍需进一步完善。2021年，“做大做强‘民生大莞家’品牌项目”纳入了东莞十件民生实事。“为做好品牌项目打造工作，我们将从健机制、拓项目、聚力量、提效率、树品牌等五个方面下工夫，进一步深化优化‘民生大莞家’品牌项目。”

【记者】薛屏