当党员志愿者冒着严寒值守岗哨,有热心群众送来温暖姜茶;当新市民或从疫情发生地返回到西樵,社区干部立即上门慰问与登记;当防疫物资告急时,西樵企业马上伸出援手……在佛山市南海区西樵镇,一幕幕暖心场景正在上演。
自抗击新冠肺炎疫情阻击战打响以来,在西樵镇抗疫的基层一线,全镇各村(社区)、住宅物业小区、汽车客运站共设置岗点400多个,全镇每天近4500人、3000多名党员志愿者勇挑防疫重担,严格落实一小区一专人驻守,落实出入口排查、防疫宣传、出租屋检查、物资输送、防疫劝返等工作。
除了坚守在各个岗位上的工作人员和“红马甲”外,广大群众也以各自所能出人出力,本土企业亦出钱出力,捐献物资。社会各界一起加入到这场关乎人民生命健康安全的战“疫”之中。
在这场战“疫”里,在西樵工作的、生活的、发展的人,无论本地外地,勠力同心,将自身的点滴善举汇聚在一起,点亮了西樵的文明之光,让西樵成为一座有温度的小镇。

冲锋在前
父子兵、夫妻档守护村居一线
西樵镇大同社区内,在通往腾龙经济社的路口上,停放着一辆摩托车、一部单车。两车的主人一老一少正站在水马旁对来往车辆、人员进行检查登记。他们是大同社区腾龙经济社社长郭细康及其儿子郭洺延。
身穿红马甲,冒着寒风,父子二人就这么在岗位上值守了一个多月。最开始人手不足时,他们从早上8时一直守到傍晚6时。“郭社长是第一个提出出来站岗的经济社社长。”大同社区党委书记傅志权说。

听到父亲要出来站岗,今年念大一、在学校也参加志愿活动的郭洺延自愿跟随父亲出来。“我是党员,儿子是团员,父子齐心,其利断金嘛。”他表示,在这特殊防控时期儿子能参与其中,能帮助他认识农村工作是如何开展的。
从一开始的岗亭布置,头两天的干部值守,发展到现在党员加群众,值守人员逐渐充足起来,分担一线值守的工作。傅志权表示,参加过西沙群岛自卫反击战的老党员也打电话申请加入站岗值守,“考虑到年纪原因我们劝他们留在家中,但老党员的积极主动让人感动。”
冲锋在前的不仅有党员,不少“新西樵人”也积极投入,守护这个工作、生活的家园。西樵镇河岗社区妇联非户籍执委付桔华和丈夫黎建文就是这样的一对夫妻档。来自江西的付桔华从1月28日起就和丈夫一起报名,和党员、义工、社区工作人员一起走访出租屋和新市民。
夫妻二人既是新市民,也担当起志愿者角色,他们一方面了解新市民需求,叮嘱大家做好安全措施,呼吁他们理解居家隔离、设卡检查等联防联控措施的重要性,另一方面又帮助有需要的群众代购生活必需品等物资,有效舒缓了群众焦虑不安的情绪。
“只要社区需要,我们都会踊跃报名,希望多方合力,共同做好防疫工作。”作为西樵镇十大“融和天使”之一的付桔华,是西樵镇新市民帮助新市民的典型。
这样的典型不在少数。河岗社区非户籍“两委”委员饶锦玉是清远人,来西樵工作生活已19年。他既是党员,也是新市民志愿者。“新市民积极主动向新市民宣传,更贴心、接地气,有助于消除彼此之间的隔阂与误会。”饶锦玉说。
西樵镇流管局负责人、融入办主任老妙兴表示,新市民与新市民之间的沟通更具亲和力,“一方面能传递社区的关心慰问,另一方面这体现了大家共同努力去做好防疫工作,而不是一方对另一方的监管。”
党群同心
你们在前方抗疫,我们在后方支持
当西樵镇的广大医护人员、党员干部、社区工作人员坚守在疫情防控的一线时,他们所守护的人民群众,也积极行动起来,开展各种志愿服务,做好后勤保障服务。

“党员起到了先锋模范作用,群众能感受到,也十分理解与支持。”西樵镇大同社区党委书记傅志权说,社区干部设卡驻点,24小时冒寒值守,村里的群众主动送上温暖。
在春节里最严寒的那几天,大同社区党员及巾帼志愿者们在微信群及朋友圈发起了募集“暖宝宝”御寒物品的信息。信息在发出不久,村民纷纷捐出家中的“暖宝宝”。发出募集后不到2天时间,社区便收集到700多块“暖宝宝”。
送给前线的温暖不仅在“身”,也在“胃”。自从社区防疫战线拉开后,为确保一线工作人员能吃上热饭菜,大同社区的巾帼志愿者便组成“美女厨房”,从1月28日起每日提供午饭、晚饭和茶水。这些巾帼志愿者轮流购买食材、掌勺烹调,既当厨师,又当送餐员,每日准时将热腾腾的饭菜送到一线。

这种温暖还体现在解决“头等大事”上。自防疫阻击战打响以来,西樵派出所近700名警辅人员提前返回岗位,每天奔走在抗疫一线守护人民群众的安全。他们冲锋在前顾不上整理自己的仪容仪貌。另一方面,因防疫需要,理发店暂不能营业,警辅人员只能顶着杂乱的头发坚守岗位。西樵派出所教导员的感叹就很是形象:“连我的寸头都‘莺飞草长’了!”
为此,西樵镇派出所联合多名专业理发师,开展了一场义剪活动。在派出所内,理发师们手拿剪刀、推子,为警辅人员理起发来。一撮撮头发落地,警辅人员的发型重新变得飒爽。“头等大事”解决了,他们又能以饱满的精气神,投入到防疫工作中。
此次防疫工作中,除了上面的巾帼志愿、理发师,还有超过150名大学生组成战“疫”突击队,在雨中站岗,为来往人员测温登记;还有24小时守在电话旁的心理援助热线团队,为咨询者排解情绪,舒缓压力;还有尽职尽责的快递小哥,为了让学生开学上网课用上新教材,晚上12时仍在派送教辅资料……
抗击疫情,群防群控。身在一线的人是保护者,也是被支持者。身在后方的人是被保护者,但也是尽己所能的支持者。这些普通的群众齐心协力,筑起一道道充满爱心的防线,彰显了西樵非常时期的文明精神。
雪中送炭
樵企助力抗疫,“暖企十条”显温度
大爱无疆,文明无界,当西樵镇广大市民群众主动献上爱心的同时,作为西樵发展中流砥柱的樵企亦不甘人后。一批又一批的防护物资送上前线,体现了企业的社会责任与担当。
从大年二十九(1月23日)开始,广东蒙娜丽莎集团股份有限公司(下称“蒙娜丽莎集团”)就关注到武汉疫情,并迅速组建了疫情防控应急领导小组微信群和24个疫情防控应急小组群。随着武汉火神山、雷神山两间医院启动建设,蒙娜丽莎集团便作出捐赠200万元现金援助武汉疫情防控的决定。“在这种关键的时候,作为企业不能选择明哲保身,而应该主动站出来承担责任,我们有义务也有责任作出贡献。”蒙娜丽莎集团董事张旗康说。
除了支持武汉抗疫,蒙娜丽莎集团又先后向西樵镇各村居和一线职能部门捐赠帐篷、口罩、红外额式体温计等相关物资,向佛山市南海区企业上市促进会捐款5万元,用于支持佛山本地医院的疫情防控。
另一家西樵本土陶瓷企业广东新润成陶瓷有限公司亦树起了榜样。得知西樵镇崇北社区大部分居民无法购买到口罩的困境后,新润成陶瓷想方设法通过多方筹措,从自身仅有的库存口罩中抽调15000个,冒着大雨捐赠到社区,以解社区燃眉之急,用实际行动诠释企业参与疫情防控的爱心和责任感。
据了解,15000个口罩由社区统一调度分发给辖区居民使用,为群众的身体健康保驾护航。崇北社区在接到企业捐赠后,马上组织经济社社委成员,以经济社为单位,将企业的爱心口罩第一时间送到了居民手中。
企业捐钱捐物支持抗疫,西樵也在为本土企业排忧解难,形成了一个“暖心循环”。2月21日,西樵镇出台《西樵镇抗疫暖企扶持政策十条》(下称“暖企十条”),设立专项扶持经费3000万元,统筹支持300个口罩缓解企业复工复产的防疫物资需求,企业包车接回员工享受全额补贴等优惠。
这种“暖心循环”首先体现在蒙娜丽莎集团。2月25日晚,当30名蒙娜丽莎集团的员工达到广州南站后,一辆专车已经等候多时。这是由西樵镇人社部门组织的返岗专车。30名员工走上这辆温暖专车,一路无阻顺利回到西樵的家中。“在出站口看到很多人举着牌子、拉着横幅等我们,心里暖呼呼的,像回到家一样!”蒙娜丽莎集团员工曾女士说。
3月3日凌晨,“包车行动”继续进行。一辆50座的大巴从南海出发前往广西壮族自治区河池市金城江区,并于当晚搭载21名佛山华盾人防工程有限公司的员工返回西樵。
随着“暖企十条”的持续推广,越来越多的樵企享受到了西樵的贴心服务,这个“暖心循环”也将越来越大。本土企业、抗疫工作人员、广大人民群众以及政府部门,在这场战“疫”之中,真正地结成了一个“抗‘疫’共同体”,体现了守土有责的共同担当。
■特写
那些无名氏留下的正能量
热心男士向民警赠送口罩不留名,神秘阿姨持续半月为社区工作人员送餐,小女孩献出20元压岁钱给医护人员……在西樵,当一线工作人员辛苦抗疫之时,一些不留名的普通人,也在以力所能及的方式,鼓励着、支持着抗“疫”行动。
镜头一
热心市民留下口罩匆匆离去
2月7日17时40分,一名男士托着一个大纸皮箱来到西樵派出所门卫处,他放下箱子说:“我送些口罩来给你们用,你们辛苦了。”当门卫问他叫什么名字,希望他登记一下信息的时候,他连忙摆摆手,一边说“不用了不用了,小事一桩”,一边小跑着离开。

民警打开箱子后,发现里面装着1000个口罩。这一则消息在派出所传开后,顿时温暖了寒冬里在抗疫前线坚守岗位的警辅人员们。同时,西樵派出所迅速通过调查监控视频,查询好心男子的信息,传达派出所的感谢之意。
一番辗转后,民警打通了这名男士的电话。他一开始推辞说自己并没有去过派出所。民警一再对他雪中送炭行为表示感谢,他才不好意思地说:“我看到抖音上好多为抗疫情做好事的事迹,便想着我也应该为此做点什么。看到你们在前线很辛苦,而且知道口罩非常紧缺,刚好我有一些口罩,所以想着赠送给你们!”
无独有偶,2月15号下午3时20分左右,一辆小车停在了西樵镇社区卫生服务中心门口,一位男士拿出了一箱物品送到分诊护士手里。当时护士以为这是送快递的,要帮男子测量体温,但该男士简单地说了句:“我送些口罩给你们医护人员,你们辛苦了!”然后转头离开。
护士打开一看,原来是100个KN95口罩,还附带了男士手写的说明,包括了生产单位、许可证、检验报告、产品来源。在说明底下还有一行小字:“低调处理,不用查,车牌已遮挡。”
镜头二
暖心阿姨连续半月无偿送食物
从2月初开始,西樵镇樵华社区的一名热心阿姨每天变着花样,不定时地为樵华社区联防联控点的值班人员送食物,这样的暖心行为持续了半个月之久。

每一次阿姨送来食品后就匆匆离去,工作人员曾询问过阿姨的名字,但对方以不便过多打扰工作人员工作为由匆匆离去,并未留下姓名和住址。每次送东西的时候她都遮住了脸,虽然神秘但很暖心。
这位阿姨没有透露自己的真实姓名和住址,但她半个多月的贴心守护让每位前线值岗的同事心里满满地感动。樵华社区工作人员说:“她就像知心大姐姐一样,是我们每日每夜在岗点值守的坚强后盾,让我们在辛苦的一线岗位上、寒风雨夜中感受温暖。”
镜头三
7岁女孩用稚嫩笔触致敬医护人员
2月25日下午,佛山市第五人民医院内的监控镜头里记录下暖心一幕。一位小女孩走到门诊分诊台,匆匆放下手中物件,便拉着妈妈离开。
“亲爱的叔叔阿姨:我们一线的战‘疫’(人员)……这是我的过年钱,妈妈不给我拿钱,这是我的贡献,你们的辛苦是有效的,请你收下!”“感谢医护人员坚守岗位,请千万为自己做好防护。”佛山市第五人民医院护士符杏玲打开对折的纸张,原来是一封感谢信,信里面还夹着4张崭新的5元钱。

稚嫩的笔触,真挚的祝愿,让在场护士们先是愣住了,继而心头一暖。反应过来后,符杏玲马上拿起钱追了上去。直到这时,女孩妈妈才知道自己的孩子刚才做了什么。
“无论多少钱,都比不上你的这封信;也没有什么东西,比你说的这些话更让我们感动了,谢谢你!”原来,这名女孩叫彤彤。面对追上来的护士,她无论如何也不肯收回这20元钱,符杏玲只能再三对她表示感谢,并最终把钱退回给她妈妈。
“20元虽然不多,但大爱无疆,小女孩发自内心的感谢和关心就像是一缕温暖的阳光,给我们战胜疫情注入了强心剂。”佛山市第五人民医院院长陈钢表示,小女孩真挚的暖心之举正是对所有医务人员投身战“疫”事业最大的肯定。“接下来,我们将继续坚守‘疫’线,尽最大努力保障人民群众的身体健康和生命安全,直至取得最后的胜利。”
■链接
一封在樵武汉市民的感谢信
“知道我们走得急,没有带小孩护理用品,送午餐的时候就帮我们送过来了。这太让我感到意外了,真的太贴心了。”2月5日,西樵镇卫计局收到了一封特殊的电子信件。
原来这是来自武汉、在西樵工作生活的彭先生。他们一家四口在1月从武汉回到西樵后接受了集中隔离和医学观察。在集中观察期间,西樵防控疫情的高效率让这位新西樵人为之赞叹,受惊扰的心也安下来。
在解除集中隔离后,彭先生将谢意化作文字——那些戴着口罩、穿着防护服的医护人员和社区工作人员,尽管看不见容貌,不知道姓名。但在彭先生的感谢信里,一线工作人员的尽责、文明、贴心却切实地传递出来了。
复工复产后,超过5万名新西樵人已经返回。做好指引和咨询服务,让他们顺利返岗,成为了西樵流管部门及各社区的重点工作。西樵镇流管局负责人、融入办主任老妙兴说:“我们既要做好防疫工作,又要帮助企业主和出租屋主降低损失,还要缓解新市民的焦虑情绪,给他们提供暖心的服务和指引。”
以下是西樵新市民彭先生的致谢信:
我是来自武汉的居民,春节前返回西樵镇,因为武汉天气寒冷,本想来西樵这个美丽且温暖的地方过一个愉快的春节,谁知道遇到了新型冠状病毒肺炎。社区工作人员于2月2日凌晨来电让我们住进政府安排的隔离酒店。由于事情太突然,我们一家四口没来得及收拾行李就被带到酒店。
我们向医生说明情况,此前已经返回西樵并居家隔离超过了14天。本着对公众负责,医生让我们住下来抽血化验,表示没有问题就让我们回家。本来以为是一句官腔,没想到天一亮就来跟我们抽血,第二天就拿到结果,解除了医学观察,并且给我们开了证明,有了这个证明再也不会给小区居民带来恐慌。
在酒店隔离这两天时间里,社区工作人员、医生跟我们保持联系。虽然他们戴了口罩、穿着防护服,我都不知道他们长什么样子,也不知道名字,但是他们真的很温暖,知道我们走得急,没有带小孩护理用品,送午餐的时候就帮我们送过来了。这太让我感到意外了,真的太贴心了。这是在五星级酒店都享受不到的服务,可我们的社区工作人员做到了。“为人民服务”实至名归,让我们在异乡感受到了家的温暖。
再次感谢西樵镇,感谢抗击疫情的一线工作人员。他们让我们在西樵度过了一个不一样的春节。西樵加油,武汉加油,中国加油!
来自湖北省武汉市的一家四口
【撰文】卢浩能 张嘉宜

