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政务“搭”地铁,禅城市民出行实现“顺路办”


不用请假、无需专程跑大厅,通勤路上顺手就能办好参保证明、不动产查询、证件照拍摄等事项。

近日,佛山市禅城区行政服务中心联合佛山地铁推出政务服务“顺路办”新模式。通过在魁奇路站、智慧新城站等站点设置“市民之窗”“AI智慧拍照机”等自助终端,将政务大厅的“窗口”搬进地铁站,真正实现“出门即办、就近能办、多点可办”。

据禅城区行政服务中心相关负责人介绍,“市民之窗”自助终端可办理出具参保证明、市场主体机读资料打印、不动产登记查询结果打印等高频业务;“AI智慧拍照机”则支持身份证、护照、驾驶证等证件照拍摄及回执出具,满足市民换证需求。

魁奇路地铁站里,禅城政务设置了“市民之窗”“AI智慧拍照机”等自助终端,方便市民办事。

“以前为了开个证明得专门跑一趟政务大厅,现在下班路过地铁站,等车的工夫就搞定了!”刚打印完社保证明的市民陈小姐对这种“见缝插针”式办事体验赞不绝口。

“顺路办”服务模式采用“交通枢纽覆盖+自助服务延伸”的方式,将服务触角延伸至市民日常出行最密集的地铁站点。市民通勤途中即可办理业务,无需请假跑大厅,服务覆盖下班、周末、节假日。

市民在地铁站内体验“顺路办”。

“我们希望通过技术赋能,让数据多跑路,让群众少跑腿。”禅城区行政服务中心相关负责人表示,这是深化“互联网+政务服务”、推动服务向基层延伸和智能化转型的重要一步。

未来,禅城区行政服务中心还将根据市民办事需求和站点客流数据,进一步拓展便民网点,在更多地铁站点、企业园区及社区商圈部署自助终端,以可感可及的政务服务和实实在在的便利生动诠释“温爱佛山·首善禅城”的城市温度。

采写:南方+记者 卢浩能

通讯员 周小燕

图片:通讯员提供



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