“请拍摄货物全貌”“请将摄像头对准货物品牌标签”，在安德里茨（佛山）有限公司仓库内，公司采购与物流部总监陈洪杰一边手持手机对着货物拍摄，另一边与佛山海关驻禅城办事处查检科工作人员进行视频通话，视频中不时传来海关关员清晰、明确的监管指令。

这样的移动远程监管模式正在禅城区越来越多的监管场景中得到应用。5月下旬以来，广州、深圳等地港口受疫情影响，企业进出口货物面临滞港、通关时间长等障碍。佛山海关驻禅城办事处结合辖区业务情况，创新实施同步在线、关企互动的线上远程视频监管，检验时长从3小时压缩至20分钟，真正实现 “零接触、网上办、监管全天候”。

移动远程监管助解疫情通关难

在佛山海关驻禅城办事处的通关服务微信工作群里，工作人员正忙着答复企业的咨询信息。5月下旬， 受深圳盐田港疫情影响，部分禅城一体化通关企业进出口货物出现滞港、通关提货时效延长情况，企业纷纷求助海关寻求解决对策。

佛山海关驻禅城办事处获悉后，积极指导企业做好提前申报，在单证流方面压缩通关时长，同时指导企业分流运输，综合海、陆、空运输模式调整进出口航线，打造涵盖报关指导、跨部门统筹协调、快速应急处置等多功能完备服务体系，让企业有预案、有对策、有通道快捷通关。

佛山海关驻禅城办事处创新实施同步在线、关企互动的线上远程视频监管。

常态化疫情防控形势下，如何落实进出口货物检验监管与保障快速通关，成了关企共同面对难题。佛山海关驻禅城办事处结合辖区业务情况，创新实施同步在线、关企互动的移动远程视频监管。

佛山海关驻禅城办事处对符合条件的企业授权开通海关统一信息平台（Espace）账户并做好操作培训和指导，实施远程查验时，查验关员通过Espace连线企业，利用在线视频、即时指令、同步保存、结果实时上传等远程监管功能第一时间将检查结果录入监管系统。

线上监管不仅省去了海关关员到场查验的往返路程时间，检验时长从3小时压缩至20分钟，还减少了疫情期间人员接触，真正实现 “零接触、网上办、监管全天候”。“移动远程监管顺应互联网时代潮流，进一步缩短了通关时长，给企业带来实实在在的便利。”陈洪杰为海关的查验模式点赞。

佛山海关驻禅城办事处相关负责人介绍，目前，移动远程监管模式已经在进口粮食储备库、加工厂以及出口家具等行业，稽核查、属地查检等领域逐步推广。5月以来，该办使用移动远程监管模式实施检验监管120次、线上稽核查作业16次。

分析信用画像陶瓷产品出口大增

刚刚过去的“618”电商大促期间，广东永邦经贸国际货运代理有限公司承运进境的海淘个人物品数量环比增长近40%。“今年大促期间，通关畅顺，消费者购物体验很好。”该公司经理李彼得说。

为保障“618”大促期间通关效率，佛山海关驻禅城办事处积极对接运营企业，科学预判业务峰值，邀请全链条企业一同协商应对措施，充分运用科技手段开展非侵入式查验，实施专人实地巡查+视频监控，优化监管质效，并安排“铁军”党员突击队驰援监管现场，连续作战，确保到场包裹随到随检、即检即放。

海关工作人员查验快件货物。

技术赋能企业出口，还应用在传统陶瓷产业的帮扶上。佛山海关驻禅城办事处依托企业多维画像系统等，对辖区出口陶瓷企业进行信用画像分析，有重点地开展陶瓷企业认证培育工作，推动陶瓷企业充分享受通关便利化，年内培育陶瓷产业高级认证企业6家。

此外，依托国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室，佛山海关驻禅城办事处开展抗菌陶瓷、负离子陶瓷、去甲醛陶瓷等创新产品检测技术研究，对各类功能陶瓷产品进行专业评价，出具检测认证报告，助力佛山陶瓷获海外客商及消费者认可。1月-5月，佛山出口陶瓷产品107亿元，增长80.4%。

据悉，佛山海关驻禅城办事处已制定“我为群众办实事”项目清单30项具体措施，切实服务国门安全、便民利企、暖心聚力三大工程。该办主任李卓进表示，佛山海关驻禅城办事处将继续以扎实细致的工作践行“我为群众办实事”实践活动，为企业排忧解难，将党史学习教育成效转化为暖企惠民的强大动能。

【南方日报记者】罗湛贤

【通讯员】关禅

【摄影】卢启兆