今天是11月11日,一年一度的“双11”购物节。
不少大都市白领表示,早在“双11”前夕,就已经因提前“血拼”,钱包吃土。记者在广州中心城区快递站点、智能快递柜走访发现,其实早在11月初,不少社区就已出现了快递量井喷现象。
11月4日,五羊邨一处丰巢快递柜,就已经堆满了各种快递。因为没有空余的柜位,不少快递派送员都要提前通知客户,提前过来收取快递。为了快递安全,甚至一直守到晚上十二点。

“双11”前夕,珠江新城一处大街上,被堆放得整整齐齐的快递。 南方+ 朱紫强 拍摄
据广州市统计局数据显示,今年1—9月,广州快递业务量达概是74.33亿件,同比增长43%。数十亿级的城市快递业务量背后,是一个个辛勤工作的快递派送员的身影。年年“双11”火爆的场景是否会如约而至?又逢“双11”,南方+记者兵分三路,分别蹲点越秀、白云、海珠的快递站点,从快递视角感受到“双11”战线拉长、网购已成国民习惯之后不一样的“双11”前夜。
拉长的战线,普通的一天
地点:白云区富力桃园小区
时间:晚上7时许

快递驿站的灯火。 南方+ 尤丹娜 拍摄
晚上7时许,张亚开始准备用晚餐。一次性饭盒里,饭菜早已不见热气,他扒拉了两口,囫囵吞下去。
这顿延迟的晚饭,还不时被来取快递的人打断。在白云区富力桃园小区的这个流动驿站,从早上10点前驱车赶来布置,到晚上10点后整理好未被领取的快件“收摊”,简易的快递车、几盏照明灯和塞满车厢的快件,占据了张亚每天近12小时的生活。
“双11”前夜也是如此。
只不过,从11月1日开始,他就在快件数量上感受到“大型购物狂欢节”的气氛,小小的驿站,“一天基本都有1000多个件。”
比起“单枪匹马”、一人一车的快递员来说,张亚自觉在驿站工作已经好很多——免去了上下楼入户的时间和快递柜不够用的烦恼,除了上班的12小时比平日更显繁忙些,这个日子并没有太特别。

安装有监控的快递驿站。 南方+ 尤丹娜 拍摄
更何况,如今的“购物狂欢”不再局限于11月11日这一天。比如这次的“双11”,是从11月1日的大规模预售、预付开始的。“在抖音、快手这些直播平台出现主播带货以后,总会搞很多秒杀、活动之类的,也习惯了。”
忙碌从特定的某一天,变成了一波接着一波流动的日常,“双11”也成了一个符号,指被网络平台带动,快件数量激增的日子。
相比固定快递点快件的堆积如山,流动驿站对快递的安置可谓周到,快递都被整齐、恰好地摆放,便于往返,但这种井井有条,也需要张亚花费不少工夫,在每日的“摆摊”“收摊”时,总要预留更多的时间陈设。
快件数量增加,除了要花更多心思摆放好快件、取件高峰时忙碌到吃不上晚饭,他最担心的还是丢件。流动驿站设有监控,比起更多“无迹可寻”的路边快递集散点多了一层保护,但基数大了,犯错的概率还是会难以避免地增高。“只能更加小心,别出错、少赔付。”张亚说。
驿站主管朱林,则有着更多的烦恼,上游收件的工作让他感到头疼。成倍的购买与订单背后,是淘宝等电商平台的卖家在“双11”期间集中、大量的发货。如何调整人手、分配精力做好这些揽件工作,是朱林要做的功课。
按照国家邮政局的监测数据显示,仅11月1日,全国共揽收快递包裹5.69亿件,同比增长28.54%——其中,广东和浙江的快递揽收量双双破1亿件。
“突破”的数字、那些令消费者惊叹的“朝发夕至”背后,是无数朱林和张亚的努力。
揽件、取件都是计件算工作量的,意味着忙碌表示收入的攀升,但张亚和朱林都对“双11”谈不上期待。“瞬间爆发大量快件是很有压力的”,想起几年前“双11”还仅在11月11日一天的时候,两人都心有余悸。
好在今年,战线拉长了。“整个11月都是‘双11’”,每一天的压力减轻了,“双11”的前夜与当日也变成了普通的日子。
每天经手无数人的快递、旁观各种各样的购物期待,但张亚和朱林都表示,自己从不会参与这个“剁手”热潮。一方面是工作太忙,顾不上研究那些需要占据大量时间的打折玩法,而另一方面,身处大量繁杂快件的他们消费观也较常人冷静。“我觉得‘双11’的优惠好像不是真的,羊毛始终出在羊身上,是不是?”朱林笑起来,看起来是“深谙此道”的样子。
趁着人少,朱林骑上三轮车回库房继续做揽件工作。渐凉的冬夜里,只剩下张亚和另一名快递员继续值守驿站。离晚上10点的“收摊”时间还早。远远看去,“双11”前夜的流动驿站像是一间闪着光的宝藏屋,等待着归家的人们前来领取自己购买的那份慰藉。
“这个双11,不算旺季”
地点:越秀区五羊小区
时间:晚上11时许
临近午夜,广州越秀区五羊一处花店,依旧灯火通明。他们的留守,当然是因为“双11”前夜的订单。
谁会深夜买花?在广州这座超大城市,似乎不算是一个问题。只要有需求,就有快递派送员贴心服务。店门外错落地摆放着几辆电动车,几位快递小哥拿着手机,进入花店准备取走快递。
“今年快递多吗?”“怎么说,现在(‘双11’前夜)其实更淡些!前几天一天能送三四百元,现在一天只能送到两百多元。”赖成林回答。

“双11”前夜,在越秀区五羊邨一处花店,等待领取鲜花的快递小哥。 南方+ 朱紫强 拍摄
他的电动车尾部快递箱里,还有几束包扎好待送的玫瑰花。
今年的“双11”,确实和往常不一样。赖成林反问记者,“你有兴趣送(快递)吗?我来邀请你!”

快递小哥邀请记者做快递员。 南方+ 朱紫强 拍摄
他打开手机,向记者展示了一个“邀请好友当众包骑手”的手机APP页面。页面显示,每邀请1人即可获得560元。新加入的骑手也能获得200元。
“你刚开始可以先做兼职。跑个3个多小时,大概有五六十元了。”赖成林得意地说。
为了吸引新人入伙,赖成林表示,自己的560元奖励,可以分给记者200元,230元也行。他说,自己原来也有工作,后来选择全职做快递,已经4个多月了,感觉还不错。
谈及“谋生家伙”电动车的续航能力,赖成林说“我的电池只能跑20多公里,一个小时就换一次,几乎每个社区都有快递公司安排的换电池点。”
不同于赖成林,同城快递对于阿强(化名)来说,只是一份兼职。“我原来是做餐饮的,下午6点后过来做兼职了。干到晚上12点,一般能送个六七单。反正闲着也是闲着。每天多赚50到100元,何乐而不为?”阿强说。
“其实现在网上购物,已经成为一种生活方式。双11已不像从前那样有标志意义。反而是双11前夕,订单更多一些。”他告诉记者。
为了能送更多的快递,阿强的电动车安装了加强续航的电池,一次充电可以跑接近50公里,满足两个小时的工作需求。
“你这一单要去哪啊?”我问他。
“北京路。”
“那我就不跟你啦,谢谢你接受我的采访!”
“也谢谢你。”
在“双11”这个中国消费狂欢前夜,记者与这位兼职的快递小哥扬手道别,沿着相反的方向离去,隐没在寺右新马路的尽头,不见踪影。
【南方+记者】朱紫强 尤丹娜

