2021年12月24日下午，第九届广东互联网政务论坛在广州举办。本届论坛以“精耕效能”为主题，聚焦政务新媒体的内容生产、运营传播、技术创新，邀请全省优秀政务新媒体管理者和运营者，共同探讨广东政务新媒体的创新传播趋势与经验。同时，论坛发布了2021政务新媒体指数报告，并对民生服务与内容创新等优秀经验进行分享。

国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院副院长、中山大学传播与设计学院教授张志安表示，政务新媒体已经进入了平台化组合的时代，更加深度地融入粤港澳大湾区的发展当中。在新的传播场景当中，广东的政务新媒体会迎来新的格局，新的机遇，新的挑战。

在分享中，他还通过比较分析全球平台治理的差异化模式，分享了平台治理的最新方式，指出未来新媒体的传播将进入“无视频不传播，无平台不分发，无情感不共鸣”的新趋势，政务新媒体应探索在平台主导的生态下如何提高内容传播的公共价值。

论坛现场，网络舆论及新媒体研究专家、人民网舆情数据中心（人民网舆情监测室）副主任单学刚以视频连线的方式，作题为《政务新媒体如何提升舆情应对的时度效》的主题分享。他指出，政务新媒体是引导网上舆论，构建清朗网络空间的重要阵地。政务新媒体科学把握有效提升政府机关在舆情回应和引导中的时、度、效，无疑具有很强的现实意义。研究各个平台受众分布和传播的特点，优化布局、协调运营，才能让政务新媒体整体的效能有新提升。

活动当天还发布了《2021政务新媒体指数报告》。国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院研究员，中山大学传播与设计学院副教授林功成介绍报告具体内容。报告指出，政务微信的可读性，活跃度不断提高，传播力、影响力不断扩大。

根据报告中的政务微信影响力排行，专家评选出了2021年政务新媒体年度最佳政务号（省、市、区）和精品案例。其中年度最佳政务分省级、市级、区级，年度最佳政务号四大类，共计40个；精品案例分为创新传播、民生服务、传播效果、视觉传播四大类，共计60个。

【采写】南方日报记者 黄舒旻