云手环排查、机器人送餐、无人机消杀…深圳“战疫”中的科技力量_南方plus

在深圳市光明区玉塘街道，许多检疫检查点的工作人员都佩戴一只“云采集手环”。居民只要把身份证在手环上一扫，工作人员就可以从APP上获得对应的身份信息。一旦检测到疫情重点地区来深人员或发热人员，手环会震动发出提示。

一只小小的手环，代替纸笔，减少了手工录入的工作量，提高了精准性，降低了感染风险，让一线防疫的效率得到提升。这就是“战疫”中的科技力量。

从2月3日下午开始，龙华区樟坑社区的居民出入必须扫描二维码。随着“滴”一声脆响，出入人员的情况，是正常还是正居家隔离，会马上反馈到安保人员处。

社区是防疫最前线的一道关。

排查车辆行人、登记信息、测量体温、跟踪重点人员等诸多工作压到了一线工作人员的身上，不少社区面临人力不足、工作量大等问题。

现在，樟坑社区居民出入必扫码，健康信息即时监控

樟坑社区就是其中一个。该社区全是城中村，登记居住人口超过6万人，其中约10%居民为湖北籍。随着年后返深人员的增加，社区上门登记排查的工作量非常大。

对此，樟坑社区使用AI系统助力防疫排查。只需要扫描二维码，系统可以实现自主申报个人信息、出入信息比对、上报体温情况等功能。同时，社区内疫情重点地区来深或发热的人群，系统还会进行统计并重点提示。

“系统上线后，网格员和统计员都认为非常好用和方便。线上自主申报减少了我们上门排查的压力，也可以减少人员接触，降低感染风险。”樟坑社区党委书记詹永有表示。

同时，深圳企业商汤科技也研发了一套“AI智慧防疫解决方案”，主要包含区域通行模块和出入口通行模块，可实现对人员体温、口罩佩戴以及人员身份等多个方面的识别和管理。系统运用了人脸识别、无感测温、无感通行等技术，能提高公共场所高温人群检测速度和人员通行效率。

过去的社区防疫离不开一支笔一张纸，现在不但有了AI系统，还有智能手环等可穿戴设备帮忙。

2月6日起，玉塘街道18个24小时布控点的工作人员随身佩戴“云采集”手环。只要把身份证在手环上一扫，就可以从云采集APP上获得对应的身份信息。如果检测到疫情重点地区来深人员或发热人员，手环会震动发出提示。

值得一提的是，APP还具有比对监控、循环读、统计查询、重点人员比对等功能。一旦发现有确诊病例，可以快速追踪该人员近期行踪，第一时间找到相关风险人员。

“6622号客人，您的菜在第一层托盘，请取餐……”在福田区华富街道“健康驿站”，住户们每天的饭菜都由一个长相呆萌的机器人送到门口。

“健康驿站”是福田区疑似病例者和密切接触者的集中隔离点。目前，驿站拥有5台送餐机器人，承担送餐、送药及送物工作。医护人员只需要将食物依次放置在机器人的托盘上，并在其UI触摸屏上选择对应房间号，送餐机器人就会自主追踪房间号，将食品和药物送达。

除了福田区，南山区的7个隔离点和南方医科大学深圳医院禾正医区等地也部署了16台送餐机器人。机器人的使用有效降低了人员接触的频次，为降低传染风险提供保障。

机器人不仅能当“送餐小哥”，还能够协助环卫工人进行消杀。目前，福田在试点标段共投入大型机械设备66台、小型高温高压冲洗车35台、小型智能清扫设备92台。这些清扫机中会根据比例配备消毒水，集清扫与消杀于一体。

机器人清洁力度如何？在人行道加辅道的综合路况下，投入一辆小型环卫清扫车加电动冲洗车的组合作业，只需要2名司机，可替代5个环卫工人，且作业强度更低、作业效率提升百分之五十，清扫保洁效果也更明显。

2月7日上午11时，深圳湾口岸出境大厅内，一名旅客掏出手机，将一个二维码对准一台“憨头憨脑”的机器人一扫，瞬间绿灯亮起，顺利放行。这是深圳海关设计研发的“指尖健康申报”机器人。

该设备对接海关总署新旅客通关系统，集成了二维码阅读器、信号指示灯、旅客引导屏等功能，实现旅客电子健康申报、人机自助扫描、通道快速验核。整个流程耗时缩短至2秒之内，减少了人与人的接触，降低人群聚集密度和风险。

目前，深圳湾海关在口岸现场专门设置了“电子申报确认专用通道”，同时在出入境各个区域都张贴了醒目的中英文电子申报提醒和中国海关健康申报二维码，方便旅客在出入境时随时自主扫码申报。对于未使用智能手机的旅客，提供了纸质健康申报单的填写区域和专用通道，同时加派人手受理旅客健康申报，全力确保快速验放。

无人机也在“战疫”中发挥了作用。在淘金山绿道，一台台无人机沿着道路低空飞行，并向四周喷洒消毒液。目前，罗湖区城管和综合执法局将无人机应用在淘金山绿道等全面消杀的工作中。而在南山，桃源街道平山社区启用无人机在社区上空徘徊高空“喊话”，用科技手段引导居民群众防范疫情。

2月10日起，市民可以在“ｉ深圳”上，查看深圳城市“热力图”。热力图图层上的蓝色、绿色、黄色、红色代表人群密集程度，从蓝到红代表人口密度越来越大。这为市民的出行选择提供了科学的参考。

高科技不止在一线能发挥作用，在指挥中枢，各种数据汇集，编织成一张张动态图谱，能够让防疫决策更加科学、合理。

以“ｉ深圳”为例，APP一方面提供全面、周到的疫情防控相关服务，比如24小时在线义诊服务，由专业医生接诊，解答市民疑问；在线心理咨询服务，为市民提供心理危机干预和援助，缓解恐慌和紧张心理。另一方面，市民办理社保、公积金等事务，都可以线上办、掌上办、自助办，通过非接触式办事的方式，能够大大减少人员跑动，降低交叉感染的风险，既安全又便捷。