31项车管业务微信随时预约办；25项车驾管业务、轻微事故处理实现“指尖办”、“掌上办”；46家医疗机构数据互通，市民驾照体检、换证实现“一次办”……在佛山，办理车管业务正变得越来越便捷。

10月24日，佛山市公安局交警支队召开新闻通气会，会上介绍全市交警业务整合两周年的工作开展情况，并计划陆续推出一系列工作措施打造便民服务3.0版本。

2016年10月，佛山公安交警打破技术壁垒，整合全市公安交通管理业务，实现 “同城通办”。两年来，佛山公安交警积极回应群众对交通管理服务的新需求、新期盼，借助新兴技术与业务整合，打造“智慧新交管”，落实交管“放管服”改革，便民服务不断升级，市民真切感受到“简捷块板、网上通办、就近可办”。

截至目前，全市7个车管业务大厅、45家机动车登记服务站、4家车管工作站，18类车驾管业务凭身份证明“一证通办”；市、区、镇街行政服务中心和交警中队61个交管服务点，以及11个“邮政车管所”、5家“警保”合作门点，打造起15分钟交警便捷服务圈。

同时，佛山公安交警充分运用大数据、云计算、移动支付、刷脸等前沿技术力推“智慧新交管”。现在，市民只需拿起手机，全市31项车管业务微信随时预约办；25项车驾管业务、轻微事故处理实现“指尖办”、“掌上办”；46家医疗机构数据互通，市民驾照体检、换证实现“一次办”。

此外，佛山公安交警建成落地首个车管业务网办中心，实现“前端受理、远程审核、后台制证、邮政送递”；建成市区两级车管业务监管中心，全市75家检测站、124条检测线，启用全国统一监管系统，实现全市查验、检验可视化监管。

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佛山交警将再推便民服务3.0版本

服务一：办理车辆抵押不再跑腿

据统计，今年佛山市入户的新车中约50%是通过贷款购车方式购买汽车。为减少市民来回奔跑，佛山公安交警联合银行、邮政等部门推出“警银邮”服务新模式。研发警邮E网平台，优化业务流程，通过银行前端受理申请资料、网络平台传输数据、交警网办中心后台审核制证、邮政部门上门银行收取资料、邮寄牌证的新模式，办理抵押、解除抵押登记业务。

相比之前的常规业务模式，新的服务模式把原来由群众和银行工作人员最少跑两次交警车管部门，变为“零跑动”。

10月中旬，新模式已经在建设银行、招商银行开始推行，日均办理车辆抵押、解抵押业务300宗左右。与中国银行、农业银行、工商银行的推行工作也在积极协商，争取近期落地实施。

服务二：机动车电子保单上线

佛山交警部门联合佛山多家保险机构积极开展“警保”合作，正式推出佛山版的机动车“电子保单”。

从本周起，在人保财险佛山分公司投保的在用机动车所有人，到佛山市交警车管部门业务大厅、“邮政车管所”办理机动车六年免检合格标志业务时，只需提供车牌号码，工作人员通过业务系统就能自动获取交强险及车船税的相关数据；在平安保险佛山分公司投保的在用机动车所有人，可免提供交强险及车船税纸质凭证，到佛山市五区平安产险中心门店的车管业务自助办理机，办理机动车六年免检合格标志业务。

佛山交警部门表示，今后，交强险、车船税电子数据应用范围将延伸到机动车注册登记、年审（上线检测）、路查路检、交通事故处理等多项交管业务中，并将携手更多的保险机构开展合作。

服务三：智能导办系统提供个性化服务

佛山交警将创新研发智能导办系统，整合全市车管便民服务资源，实现服务资源的可视化，群众可“一图展现”方式，直观地知道去哪个服务点，办理什么业务及所需时间，交警部门以“私人定制”提供个性化服务；并提供24小时在线自主智能咨询和人工客服。

服务四：检测站星级评价让市民说话

佛山交警部门正联合相关职能部门，对全市检验机构的检验条件、管理水平、技术能力、服务水平等方面进行星级分类评价，群众可把检验机构的星级作为选择办理检验业务的参考依据，也可对检测机构进行评价。通过将评价权、选择权交给群众，佛山交警正面引导检验机构加强管理，提高服务水平。

【记者】盛正挺

【通讯员】黄铁城