新冠肺炎疫情正深刻地改变着消费市场。在产品上，各类健康防疫类产品“疫”外崛起，还有各类厨房小家电“疫”外走俏；在营销上，以线上直播为代表的数字化业务掀起热潮；在服务上，以各类不接触式服务为代表的“宅经济”兴起……

对于消费市场的变化，消费者的感受如何？针对最近热门的消费话题，本期“消费者说”采访了5位佛山市民，从餐饮、购物、居家等多种角度讲述消费市场变化带来的影响。

佛山自由职业者彭玉霞：

消费券叠加店铺促销激发线下消费欲

作为一名习惯精打细算的消费者，自疫情发生以来，我一直关注着线上线下消费环境变化。佛山的餐饮堂食自3月1日起慢慢恢复，但起初我仍抱着谨慎心态，没有马上到店消费。

线上折扣和疫情影响的双重因素下，自3月初至今，线上消费已逐渐成为我的第一选择。去年，我在网络餐饮平台的月均消费为500元左右，今年4月初，我意外地发现某网络餐饮平台向我赠送了4份外卖红包，每张5元。对比非疫情阶段的优惠力度，这样的红包等同于开通会员。

受此影响，让原本不愿意出门的我，更加倾向于点外卖或者在平台上“云购物”。线上菜场相应地推出“满9元减8元”无门槛叠加优惠，这意味着消费者用10元就可以买下一单外卖或半周的生蔬果肉，对我来说颇具诱惑力。我发现，成交之后商家还会在一定条件下返现3元，一家店铺的熟客微信群里，几乎每天都有人冲着返现3元的优惠再次下单。

消费追逐着性价比，这样的情况在近期的线下购物中也体现出来。佛山市、区推出消费券后，为了使用优惠券，我有意识地增加了线下消费的频次。就我自身而言，我曾为此专门计划了使用方法。比如，面额较小的消费券在下午茶、早餐中使用，面额较大的在去超市补充生活必需品或三五好友吃正餐使用。随疫情防控形势的变化，最近我已放心堂食消费。据我观察，堂食商铺已恢复正常取号排队，在经过测量体温等流程后，可以正常进店堂食，部分热门的店铺甚至出现拿不到号的情况。

佛山某家电企业销售人员胡小丽：

部分区域房价回落对刚需颇具吸引力

我一直都在留意佛山的房价变化。疫情下，很明显感觉到非限购区楼盘价格回落，大部分楼盘在让利促销。

伴随楼市逐渐复苏，我最近虽然没有到楼盘的现场去看，但是在朋友圈看到的活动以及价格颇具吸引力，去年1.3万元/平方米的均价，最近只要1.1万元/平方米。

如果我是刚需型购房者，我会把握这个机会。在能力可承受的范围内，买一套自己相对满意的房子，综合考量地段和户型，选择生活配套齐全、同时方便上班的位置，南北对流的户型，价格在1.1万元左右，给最低的首付，供30年，分解经济压力。在还贷比例方面，我能接受的最大月供占夫妻月收入的50%，不能超过这个比例，毕竟生活不能苟且。

目前，本人购房需求是改善型需求，希望买一套面积稍微大的宽敞户型住房，比如110平方米左右。疫情下，虽然房企打折力度大，但毕竟房屋属于大宗资产，要做出购房的决定，仍需要权衡多方面因素。

当前，我个人感觉周边的二手市场呈降温趋势。越来越多人当初买了房子投资或者现在想置换，鉴于目前疫情对收入和资产量的影响，一些人希望抛出手上的二手房产，但需求方的接受度、接手能力都值得进一步考量。就我个人而言，我不会选择二手房，自己手上也有一套很旧的步梯房，年代久远，市价也不太乐观，索性我就一直放在那里，希望将来会有意外收获。

佛山某民企财务人员潘思华：疫情重塑健康观念消毒柜成为生活必需品

疫情发生后，我家逐渐开始采用分餐制，或在吃饭时使用公筷、公勺。但这还不够，我还在网上下单了一款家用小型壁挂式消毒柜。

其实，早在很久之前，我就在单位食堂接触过消毒柜。但彼时的我，认为它用处不大，觉得它“不就是一个放碗筷的储物柜”，不仅碍事还占地方。直到这场疫情改变了我的观念。

根据我了解到的防疫知识，“病从口入”，如果碗筷洗不干净或者残留水迹，细菌很容易在碗筷上繁殖；另一方面，广东湿热的天气，令蚊虫、蟑螂容易滋生，如果不对碗筷进行密封保存，行经碗筷的蚊虫很容易将自身携带的病毒散播到碗筷上。

消毒柜正可以解决上述问题。我采购的消毒柜，采用全密封设计，具有紫外线、125℃高温烘干和臭氧消毒功能，可对碗筷进行彻底的杀菌消毒，彻底解决了我的顾虑。现在，我和家人已经离不开它。

我希望，未来佛山的家电企业可以推出更多、更广阔领域的消毒家电，例如随身消毒包、除螨仪等，为人们建立起更加完善的家居健康生态。

值得注意的是，这台消毒柜在使用期间外壁几乎不发热，让我完全不用担心家庭成员碰到烫着手。在我看来，这也代表了家电发展的一种趋势，即它既要具备强大的功能，又要为人们提供贴心的呵护。在这一领域，我同样期待佛山家电企业拿出更出色的产品。

顺德某电商企业品牌宣传刘彩晴：

宅家并不省钱消费可提升幸福感

疫情期间，大家都变成了“宅男宅女”，消费习惯也随之变得很“宅”。比如，我们花在穿着打扮和交通出行方面的钱明显变少了。国家统计局发布的“2020年1—2月份社会消费品零售总额主要数据”显示，化妆品同比下降14.1%，金银珠宝类下降41.1%，汽车类下降接近40%。

不过，消费习惯“宅”，并不意味着省钱。由春节延续至今的“全国厨艺大赛”，我认为这是宅家性价比最高的消遣。提高厨艺、线上社交、为家人提供美食，一举三得。因此，我也加入了广大网友的队伍，玩起来烘焙。大家共同参与，也算是刺激一波厨房小家电的消费。宅家期间，我就购买了电饼铛、面包机和烤箱。

我发现小家电真是提升幸福感的绝佳好物。它们提高工作效率、减少劳动量甚至可以解决家庭矛盾。比如很多家庭都因为“谁做家务”这个话题而引发矛盾，这时候扫地机、吸尘器和洗碗机等，可能就是最有效的“矛盾调解员”。至少我家就因为买了吸尘器和洗碗机，母亲每天发脾气的次数明显下降。

疫情改变了我们的消费习惯，但消费总支出似乎没有减少。宅家时代，人们的生活重心都放在了自己和家庭上，也更注重生活仪式感和品质感。也许是减少了无用社交，或现金流吃紧，我们更懂得“把钱花在刀刃上”，过上小确幸的生活。

佛山某建陶企业设计师朱慧：

宅家爱上直播购物重视折扣和主播评价

从大年三十到2月中旬正式复工的这段时间，我一直宅家在家中。作为一名“90后”，我的消遣方式就是上各种网站看电影、刷视频、听音乐。其间，我喜欢上了看直播，开启了直播购物“生涯”。

最开始是在淘宝看到一位明星的直播，以前我觉得直播很无聊，那么长的视频很难保证每一段都是精华，坚持看下去很难，但是那一场明星直播我居然从头看到尾，并且购买了她推荐的一单零食和一单化妆品。

由于宅家时间实在是太充裕，我又陆陆续续看了好几个直播。大家都知道薇娅和李佳琦是目前最火的主播，但是我不是太喜欢两个人的直播风格，我在摸索中也逐渐找到了自己喜欢的主播，开始定时看某位主播的直播。

我认为直播带货的关键一方面是折扣，有些日常用品的价格真的是比平时在电商平台购买价钱要少将近一半，很难不心动；另一方面是主播的带动作用，好的主播能把商品优缺点说到你的心坎里，能赢取你的信任。

好的主播都不是突然火起来的，大部分也是慢慢积累口碑。因此一些流量大的主播本身就是一个品牌。网友会相信这些主播推荐的都是品质好的东西，而对于有一定口碑的主播来说，他们也会很注重选品，不会轻易毁掉自己建立的客户口碑。

另外还有很重要的一点是，你加入某一个主播的“粉丝团”，就是多了一个社群，可以在上面跟别人交流很多生活经验。同一个圈子的人往往是因为共同的需求，比如护肤、比如健身集合在一起，有很多共同的话题，可以帮助你解决很多问题。

佛山某大型广告公司员工汪国权：

放宽新市民购车门槛正当时

近期，佛山放松了对新市民购车的门槛，新市民只需要拿着“居住登记凭证”，就可以给新车上牌。根据佛山市的居住证政策，办理居住证时，新市民需要拿着租房合同、工作证明等材料，前往所在社区登记，取得登记凭证，满6个月后才能拿到居住证。所以，这一新政，使得我们在社区登记的第二天就可以买车，不再需要等待漫长的6个月。

应该说，佛山的新市民对于私家车是有较强的需求的。作为著名的制造业重镇，新市民往往是被这里雄厚的产业基础吸引而来，很多人更是具备紧缺的工作技能，是这座城市建设与发展的生力军。而私家车，对于他们更好地工作、差旅，乃至出游、休闲，有着非常重要的意义。

疫情背景下，私家车带来的还有专属空间带来的“安全感”。虽然现在的公交、地铁都采取了严格的消毒措施，但驾驶私家车出行依然是避开人流聚集的最便捷的方式。此外，疫情造成部分高铁、火车、公交班次调整或取消，私家车也可以帮助人们进行长途出行。

最近，很多佛山汽车4S店推出了令人心动的大幅折扣，佛山相关部门也对新购车的市民提供了2000元～5000元不等的补贴，可以说，眼下正是购车的好时节，这一新政来得恰逢其时。

【整理】林东云 华声宇 王谦 黄逸豪