7月2日，由东莞市委党史学习教育领导小组办公室指导，中共东莞市直属机关工作委员会、东莞市政务服务数据管理局、东莞广播电视台联合打造的电视问政栏目《直通12345》首播。这是东莞首档电视问政栏目，是东莞推进“我为群众办实事”实践活动的重要工作之一。

对标省的安排，东莞市委党史学习教育领导小组办公室按“调查研究、方案制定、执行落实”三阶段步骤，统筹全市工作安排。东莞在全省地级市中率先开展群众建议意见的征集工作，征集群众意见建议1万多条。市、镇两级领导结合“行走东莞”行动，开展专项调研1万多次；综合制定各级“我为群众办实事”实践活动实施方案100多项，提出各类民生项目共2000多项。当前，“我为群众办实事”实践活动已进入执行落实阶段。

7月2日，东莞市委书记肖亚非主持召开市委常委会会议，传达学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神。会议强调，各级党组织要结合党史学习教育开展多形式、分层次、全覆盖的全员培训，推动全体党员干部学深悟透。扎实开展宣传宣讲，以人民群众喜闻乐见的形式，推动习近平总书记重要讲话精神进企业、进农村、进机关、进校园、进社区。结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”，深入开展新一轮“深调研”。

6月9日，肖亚非赴横沥、石排调研乡村振兴工作。

在横沥镇新四村，肖亚非实地走访“678艺时代”项目的乡村振兴邮政服务站、678主题展馆等地，并与群众交谈，深入了解新四村美丽乡村建设成果；在石排镇下沙村，肖亚非观看了历史文化展示墙，深入新时代文明实践站、红木棉广场、下沙村史馆、解放街、东江纵队宿营地等，听取下沙村创建特色精品示范村情况汇报。

肖亚非强调，要进一步盘活旧村资源，推进农村人居环境综合整治，加快文化创意产业与乡村旅游产业的融合，因地制宜发展乡村产业，丰富乡村文化内涵，结合乡村振兴战略实施和党史学习教育，打造乡村红色文化品牌。

深入企业车间、田间地头、寻常巷陌，与群众拉家常，与百姓面对面，让东莞的“我为群众办实事”实践活动更加精准有力，更具“烟火气息”。

“我为群众办实事”，始于学史明理，落在学史力行。作为全市“我为群众办实事”实践活动的统筹方，市委党史学习教育领导小组办公室严格对标省下发的《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，将实践活动整体划分为调查研究、方案制定及执行落实三个阶段。

其中，调查研究阶段是从动员大会到5月上旬，要求各级领导干部针对群众“急难愁盼”的突出问题进行专项调研，深入了解民生需求；方案制定阶段从5月上旬到5月底，要求各级党组织在深入调研基础上，研究提出“我为群众办实事”实践活动实施方案，形成民生项目清单；执行落实阶段是从6月上旬到年底，全力推进办实事落地见效。

在调查研究阶段，东莞各级党组织积极响应“实施方案”的工作要求，扎实开展大学习、深调研。市、镇两级领导结合“行走东莞”专项行动，深入一线开展专项调研1万多次。

东莞率先在全省地级市中开展“我为群众办实事”实践活动意见建议征集工作，依托12345、智网工程、阳光雨党群服务中心等平台开放电话、网络及现场征集窗口。1个月累计征得意见建议1万多条，为各级各部门的方案制定提供了有力参考。同时，长期保留网络征集窗口，持续开展建议意见征集工作。

在方案制定阶段，围绕“贯彻新发展理念”“巩固拓宽脱贫攻坚成果”“保障基本民生需求”“深化政务服务改革”“推进基层治理体系和治理能力现代化”五大重点任务，系统梳理东莞市领导挂帅项目100多项，并以“2021年十件民生实事”为基础，确立东莞“我为群众办实事”重点民生项目10项；全市各镇街（园区）、各部门根据自身调研和前期社会征集的意见建议，制定各级实施方案100多个、确立各类民生项目2000多项，覆盖交通、医疗、教育等热点民生领域。

经过缜密调研，精细分工，东莞执行落实2000多项民生项目的攻坚战，由此拉开序幕。

6月30日，东莞市信息技术学校改扩建项目举行交付仪式。继上一批4所新建改扩建公办中小学完工后，近期东莞又有10所公办中小学完工，预计2021年9月投入使用。

东莞市教育局相关负责人介绍，随着入户政策放宽、粤港澳大湾区建设的持续推进，东莞人口结构发生新的变化，对学位供给特别是公办学位供给提出了新的要求。2016年至2020年，全市中小学、幼儿园在校生从142万人增加至162万人，年均增加超过5万人；其中义务教育阶段本市户籍学生从不足18万人增加至34万多人，增幅超过88%。群众对加快学校建设、扩大学位供给十分期待、盼望强烈。

民有所呼，我有所应。东莞开展教育扩容提质千日攻坚行动，从2020年起，计划总投资300亿元，推动新建改扩建244所公办中小学，全部建成后增加学位35.87万个。其中，2021年计划完工45所新改扩建公办中小学，新增学位4.68万个。目前，计划2021年完工的45所新改扩建公办中小学已全部动工，其中14所已完工。

什么是民生工作？东莞市委、市政府将之形象地概括为“民生五位”：学位、病床位、养老床位、岗位、停车位。

党史学习教育开展以来，东莞新增停车位2.7万个。图为东莞南城街道一楼顶停车场。南方日报记者 孙俊杰 摄

在6月18日举行的“我为群众办实事”实践活动推进会上，东莞市委常委、宣传部部长、市委党史学习教育领导小组常务副组长、办公室主任杨晓棠指出，要坚持从实际出发，分类指导，有针对性开展实践活动；要聚焦重点领域，突出解决民生“五位”难题，推动重点项目落实落细，实现标杆效应。

教育扩容提质千日攻坚行动，就是东莞优化“民生五位”供给的典型案例。东莞结合党史学习教育，聚焦群众“急难愁盼”的教育、医疗、养老、就业、交通五个领域，优化学位、病床位、养老床位、岗位、停车位“民生五位”供给，将学党史、办实事落到实处。

当前，东莞“我为群众办实事”实践活动已正式进入执行落实阶段。全市2000多项各类民生项目正陆续展开。其中，部分项目，特别是平安高考、疫情防控、教育扩容、品质交通、医疗卫生、环境保护等重点民生项目，已取得阶段性成效。党史学习教育开展以来，东莞新增中小学学位20310个、幼儿园学位1710个、停车位2.7万个、节约患者药品费用超9亿元，及时响应了群众的迫切需求。

2000多项民生项目能够快速推进，得益于“一把手工程”的强力推进机制。

为深入挖掘各镇街（园区）、各部门“我为群众办实事”的具体做法和阶段性成效，市委党史学习教育领导小组办公室组织媒体开展“我为群众办实事——一把手系列访谈”，开设专栏，同步刊发报道。目前，全市已有30多个镇街（园区）、部门的一把手接受访问。一把手在媒体上公开谈实事，既是交流表态，也是督导鞭策，将各镇街（园区）、各部门的民生实事项目，置于群众的监督之下。

强有力的推进机制，确保东莞2000多项民生项目硕果累累。

东莞市文广旅体局建设的全市首家“街巷里的图书馆”，在南城街道元美东路的一家体彩网点内正式开放，开启东莞在便民阅读设施方面进行文旅体服务融合的新探索。

东莞市不动产登记中心打造“不动产一天办”改革品牌，全市不动产登记部门于当天下午4点前受理的不动产登记高频业务，需在当天完成审批、办结，并以短信通知业主获取电子证照，不动产登记业务能力和服务效能迎来质的飞跃。

横沥镇通过提升“一村（社区）一法律顾问”服务效能、暖心服务特殊群体、推进远程会见、亲情帮教服务、开展法治体检活动等九项便民利民措施，推动公共法律服务落地见效。

一项项民生实事的落实，催生了一个个有温度的故事。

前不久，有一位视听障碍的王先生来到石碣镇人社分局，寻求就业帮助。经过纸笔沟通，职业指导专员了解到王先生当前31岁，初中文化水平，拥有残疾证。他有在石碣就业的意向，此前曾在多家企业参加过面试，但都不成功。指导专员根据王先生能力素质和就业意愿，为其推荐合适的岗位。其后，东莞市众嘉印刷有限公司的人事经理积极找到人社分局，表达了招聘意愿。目前，王先生已成功入职，工作顺利。

点点滴滴的民生实事，彰显着东莞的城市大爱。

东莞“我为群众办实事”实践活动，并不是停留在会议和文件中，而是集纳在群众的手机上，上演在百姓的身边。

记者打开“东莞12345热线”微信公众号，点击“实事码上看”，就跳转到东莞“我为群众办实事”实践活动的专题页面。在这里，实事进展、实事月报、典型案例等信息一目了然。市民还可以依据不同领域、不同政府部门、不同镇街（园区），查询自己关心的民生实事的最新进展。

6月18日，东莞举行“我为群众办实事”实践活动推进会。会上，重点民生项目“12345热线扩容升级”项目正式启动，“实事码上看”平台同步启用。

市委组织部四级调研员、东莞市委党史学习教育领导小组办公室实践活动组常务副组长敖欣介绍，2000多项民生项目汇总成表格，打印出来比书还厚。怎样用科技赋能，向媒体借力，拉近与群众的距离，是“我为群众办实事”实践活动的创新突破口。

为全面、准确、实时、高效地掌握东莞“我为群众办实事”实践活动的进展情况，东莞依托12345平台的技术力量，定制研发了一套名为“实事码上看”的信息化平台。基于“一事一码”的核心理念，“实事码上看”平台旨在实现全市2000多项民生项目的一体化管理及宣传，以“码”贯穿线下线上宣传，全方位展示实事进展、实事月报、媒体报道、典型案例等内容，支持广大人民群众随时随地浏览查询。同时，平台还提供点赞、转发、评论等实名社交功能，引导积极、正向的关注，促成“好事传千里”的良性传播效应。

让数据多跑腿，让群众少跑路。东莞将12345热线扩容升级列为全市2021年十件民生实事之一，明确热线坐席规模扩容至300席，实现话务接通率提升至90%以上、群众满意度提升至98%以上。

同时，为了进一步拉近与群众的距离，东莞市委党史学习教育领导小组办公室协同市直工委、政务服务数据管理局、东莞媒体，合力打造一款名为“直通12345”的新栏目，并开设“我为群众办实事”系列专题。7月2日节目首播后，市民反响热烈。市民黄先生说：“很期待能看到更多为群众办实事的案例在栏目中出现，也要对那些服务不好，或者作风不好的部门及行为进行监督。”市民高先生表示：“希望这个节目成为我们和政府的连心桥。”

敖欣介绍，接下来，市委党史学习教育领导小组办公室将紧密依托“实事码上看”“直通12345”等网络、电视平台，督导各级党组织强化对平台的阵地意识，做到专人跟进；强化对项目的进度意识，确保按期完成；强化对项目的宣传意识，注意边做边说；强化对项目的总结意识，注意典型挖掘，统筹推进实践活动走深走实。

数读

东莞在全省地级市中率先开展征集群众意见建议的调研，通过12345、智网工程、阳光雨党群服务中心等电话、网络、现场渠道征集群众意见建议1万多项。

东莞市、镇各级领导结合“行走东莞”行动，开展深调研1万多次。

市、镇两级党组织综合制定各级“我为群众办实事”实施方案100多项，提出城市管理、政务服务、就业保障等各类实事项目2000多项。

自党史学习教育开展以来，东莞新增中小学学位20310个、幼儿园学位1710个、停车位2.7万个、节约患者药品费用超9亿元。

截至7月8日，东莞“实事码上看”平台显示，全市“我为群众办实事”实践活动民生项目共2088项，正在进行中的实事1686项，已办结402项。

工作亮点

推动党史学习教育进校园

在东华初级中学党支部的统筹下，教师团队指导上百名有绘画特长的学生，利用课余时间，历时三周，创作了百幅版画长卷。4月18日，在东华初级中学（生态园）开放日之际，向近2万名师生和与会家长进行了展示，吸引2000多名家长、社会人士前来观看。有参观者表示，作品气势恢宏、独具匠心，更坚定了广大师生、家长和社会人士的家国情怀。

这是东莞传承红色基因，推动党史学习教育进校园的生动实践。东莞市委教育工委、市教育局突出五项重点活动，推动党史进校园做实做细。

推进中小学校际党史知识竞赛，以党史学习教育“指定书目”和东莞地方党史书目等为基础素材，分学段进行竞赛；开展中小学红色剧目展演，以话剧、短剧等喜闻乐见形式征集，共遴选出97个优秀参赛剧目视频进行全市评选；开展中小学生主题演讲比赛，分学段共遴选出253个优秀演讲视频参与全市评选，充分展现爱党爱国爱社会主义的情怀；推动中小学生“一起学东莞党史”微视频活动，采取实地讲述、采访老党员亲历者互动、课堂讲述等多种方式，录制形成100节微视频并进行展播；开展红色经典歌曲校园传唱“拉歌”接力活动，以校园之间传唱红色经典歌曲的方式，开展“拉歌”接力，现已有21所学校录制形成“拉歌”视频。

【记者】吴擒虎

【策划】江强

【统筹】靳延明

【摄影】孙俊杰