一夜之间,风流成下流。
4月19日,杜蕾斯官方微博发布了多条与其他品牌的互动微博,包括喜茶、饿了么、淘票票、好时巧克力、百威啤酒等品牌。(据悉,4·19是“for one night一夜情”的英文谐音。)
事件的起因出在喜茶与杜蕾斯的互动:“还记得第二次约会,我对你说‘你的第一口最珍贵’? ”,“今夜,一滴都不许剩”。无节操的内容令人不忍直视。
文案一出,形势急转直下。杜蕾斯和喜茶瞬间被淹没在网友们的口水中。

尽管杜蕾斯随后更换海报及文案,喜茶也于次日发微博致歉,但负面影响已不可挽回。
4月23日上午,全国“扫黄打非”办公室在其官方微博转发文章《从杜蕾斯到“丰胸”椰奶:被软色情毁掉的中国人》,并评论称,近年来,低俗广告营销屡见不鲜,性暗示、消费女性、性别歧视是其一成不变的手法。该办已将此类“软色情”问题纳入当前正在开展的网上低俗信息专项整治内容。
作为全球知名的两性健康品牌,杜蕾斯此前一直以其营销文案闻名,被网友称为“百万文案”,其多次在微博上和各大品牌互动合作,取得了不错的网络效应。
但是常在河边走,哪有不湿鞋?此次“翻车”。表面上看是没有把握好尺度,引发公众产生不适的心理反应。但进一步看,反映了一些企业想要通过“软色情”来打擦边球吸引眼球的营销思路。
低俗营销一直以来都被视为品牌企业的大忌。就在不久前,椰树牌椰汁也因包装和广告中的着装清凉美女,以及“曲线动人,白嫩丰满”、“我从小喝到大”等大尺度文案被各界批评为“低俗”。很多网友纷纷向椰树牌椰汁大喊:“我喜欢喝不是因为你们的广告,纯粹是因为真的好喝、品质好”。
明明可以靠实力吃饭,却偏偏要“卖弄风骚”。
《2018世界品牌500强》榜单,杜蕾斯排名第477。作为世界上市场规模最大,历史最为悠久的情趣品牌,杜蕾斯的一个小小的安全套可都是拥有多项专利在支撑。杜蕾斯的每一个安全套出厂都要经过空气爆破试验,而这个测试是高于国际标准级别。
虽然营销上的知名度是杜蕾斯成功的一大必然原因,但最终仍然离不开商品上的保障,毕竟任何长久的营销都是要建立在优质的产品下。
同时,笔者想建议杜蕾斯,危机公关除了撤稿、道歉,最好还能把花在文案上的宣传费用,拿一部分出来投入到主业相关的领域做公益。往年杜蕾斯曾在12月1日“世界艾滋病日”参与中国疾控中心防艾活动,但影响远不如其“软色情”营销文案。
作为一个国际性品牌,应当承担起一定的社会责任,其他想要蹭热点搏眼球的企业也要有自己的操守和底线。
我们知道,避孕套最大的贡献,不仅在于把女性从生育繁衍中解放出来,更在于它在传染病预防上的积极贡献。以艾滋病毒为例,研究表明,坚持使用安全套与不使用安全套的伴侣相比,发生艾滋病毒传播的案例可以减少70%(同性恋)-80%(异性恋)。
最后,我想说,杜蕾斯做互动营销最活跃的时候,应该是12月1日,而不是所谓“4·19”。
【记者】 李劼

