3月18日，碧桂园服务发布2019年业绩报告。报告期内，该集团收入由2018年同期约人民币46.75亿元增至约人民币96.45亿元，同比增长约106.3%。同时，净利润同比增长83.9%至17.18亿元。去年，碧桂园服务在提供一系列物业管理服务的基础上，挖掘社区增值服务增长空间，盈利能力维持行业领先。今年，疫情将小区的物管工作推到了聚光灯下，碧桂园服务正酝酿有质量的规模扩张。

在业绩年报总结中，碧桂园服务认为，规模化发展效应为集团带来持续的业绩增长动力，广泛的地理布局及高于行业均值的项目规模，有利于降低本集团的经营成本，发挥出更大的平台价值。

资料显示，碧桂园服务为业主、住户以及物业开发商提供一系列物业管理服务，包括保安、开荒清洁、绿化、园艺及维修保养服务等。

截至2019年12月31日，除“三供一业”业务外，集团合同管理面积约为6.85亿平方米，收费管理面积约为 2.76亿平方米。另外，统计期内，“三供一业”业务的物业服务的收费管理面积及合同管理面积均为0.85亿平方米。项目遍布中国境内31个省、市及自治区的超过350个城市以及海外城市，重点覆盖包括大湾区、长三角、长江中游及京津冀的四大经济发达城市群。管理共2405项物业及向境内外约346万户业主及商户提供物业管理服务。

除扮演好物业管理者角色，碧桂园服务积极探路增值业务，导入更多“活水”，支撑收入稳增。

这具体包括家政服务、拎包入住服务、社区传媒服务、房地产经纪服务等，年内，社区增值服务收入约为人民币8.65亿元，较去年同期实现同比增长107.4%，占公司总体收入的9.0%，较去年同期上升0.1个百分点。

今年以来，疫情短期对物业公司日常运作产生一定影响。碧桂园服务认为，长期来说，对公司、对行业都是机遇。“例如，对行业未来发展方向的影响，体现在运用技术替代人工，拥有高科技积累的龙头公司可以对其他中小公司赋能，输出整套解决方案；在新业务方面，会培养出新的增值服务模式和业务。”碧桂园服务相关负责人表示。

谈及2020年计划，碧桂园服务表示，将继续强化市场拓展能力，推动低成本的品牌拓展，包括从中小物业开发商、政府、产业园、学校等客户获得新业务，助力国有企业“三供一业”改革，扩充第三方外拓面积。同时，理性开展高品质收并购，实现高效有质量的规模扩张。

【撰文】华声宇 叶洁纯

碧桂园服务供图