民生无小事，枝叶总关情。为切实解决老旧小区居民生活难题，做好新就业群体“暖新”服务工作，打通便民服务“最后一米”，白云区新市街松园岭社区党支部坚持党建引领、为民解忧，聚焦群众急难愁盼问题，依托民生微实事项目，为机场路1737-1765号无物业老旧小区统一安装规范“暖新”指路牌，以细微暖心举措，兼顾居民诉求与外卖小哥等新就业群体出行需求，提升居民居住幸福感、便捷度，让老旧小区尽显民生温度。

机场路1737-1765号小区是典型的开放式无物业老旧小区，建成年限久、基础设施薄弱，长期以来存在楼栋无标识、片区无路牌的问题。随着外卖、快递行业快速发展，该小区地址模糊、楼栋难寻的弊端日益凸显。外卖骑手、快递员等新就业群体进入小区后常常迷失方向、来回绕路，不仅造成配送延迟、错送漏送频发，影响居民收货体验，也因频繁上门问路对一楼住户日常生活造成打扰，一边是居民受扰的烦恼，一边是新就业群体配送难的困境，成为走访中收集到的突出民生痛点。

民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。松园岭社区党支部在常态化入户走访、民情恳谈中，同步收集居民诉求与外卖小哥等新就业群体的现实困难。社区党支部坚持党建引领“暖新”服务，把群众身边的“小事”当作基层治理的“大事”来办，第一时间实地踏勘小区楼栋布局，梳理问题细节，召开支部专题会议研究解决方案。经过统筹规划、细致部署，社区党支部积极落地民生微实事项目，启动“暖新”指路牌安装升级工程，精准补齐老旧小区标识设施短板，实现居民诉求与新就业群体服务双向兼顾。

此次安装的“暖新”指路牌标识清晰、样式规范、醒目美观，覆盖小区主要通道、楼栋出入口等关键位置，彻底解决小区指路标识盲区问题。崭新指路牌为外卖骑手、快递员等新就业群体提供精准导航，有效破解配送途中迷路、送错地址难题，减轻小哥配送压力；同时减少入户问路频次，化解一楼住户被打扰的困扰。规范化指路牌也美化小区环境，让老旧小区秩序更规整、风貌更整洁，方便居民日常出行、亲友来访，实现居民舒心、小哥省心的双赢效果。

下一步，松园岭社区党支部将持续深化“我为群众办实事”实践活动，扎实推进“暖新”行动，常态化开展入户走访、民情收集，持续关注辖区居民与外卖骑手、快递员等新就业群体的实际需求，用好、做实民生微实事项目，以点滴实干破解民生难题，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

撰文：李嘉益

图源：新市街