疫情的恐慌期已经过去，广州芳村茶叶市场大多已经开门营业，顾客并不多。但在许多茶商门店里面，却是一番热火朝天的景象：有在做直播的，拍小视频的，做电商的，而这些忙碌的年轻人，就是芳村茶市的接班人“茶二代”。

“这次疫情将成为芳村茶叶市场转型的催化剂，加速传统的渠道向线上转移。”广东茶文化促进会秘书长张梓阳告诉记者，芳村“茶二代”的接班将改变这一传统产业市场的格局。

茶商的见面话：怎么做直播？

张梓阳介绍，以芳村茶叶市场为中心的广佛茶市片区聚集了大约两万家茶商，原来主要是老茶人通过批发分销渠道向全国铺货，芳村也因此成为全国乃至东南亚最大的茶叶批发中心。但近年来全国各地纷纷自建茶叶批发市场，芳村的行业地位也逐渐弱化，现在基本变成了中老期普洱茶的原产地。由于疫情，许多茶商两个多月没有补货，资金压力大，大部分茶商开始了线上化的尝试。而主导这个新渠道变革的，基本上都是四五年前逐渐接手父辈茶庄的“茶二代”，他们大多是80后、90后。

记者走进广州南方茶叶市场荟泽茶业公司的时候，看到公司负责人陈植渠正在拍一个小视频。他手里拿着一个茶饼，介绍这块茶的历史和冲泡方式。他告诉记者，所有的芳村茶商都有一个共同的感受，就是年前大家在一起还在谈大益新品，疫情来后大家见面都在问怎么做直播？怎么拓展客户群？有什么机构可以培训？怎样提高线上效率？他说，仅仅是把销售渠道从线下移到线上肯定不行，从产品形态到包装都得换，公司正在开发花茶、果茶和普洱茶包，因为这样才能被年轻人接受。

合和昌茶业有限公司的阿萍已经成了芳村茶市的小网红了，自3月初以来，她已做了十几期抖音，主要是做茶文化。公司副总梁宗平介绍说，疫情的影响是明显的，公司已于3月5日给全国400多家经销商发通知，公司将给湖北的经销商每家补贴1.5万元，其他省每家1 万元，因为茶行业大部分还是依赖线下销售。但公司已经意识到时代在变，去年初就成立了新零售部开始在线上发力，在京东、天猫都有开店，去年双十一的成绩还不错。疫情一来更加速了公司的线上布局，现在公司产品不再是大饼普洱“一统江山”，而是有小饼小砖，还有小清新的设计。

“传统茶企的突围绝对不仅仅是销售渠道的改变就能完成的，”广东正皓茶业有限公司负责人邓贤珍认为，企业还是得靠产品说话。她介绍，在国家公布肺炎一号方后3天，公司就推出了内含陈皮、金银花、甘草等中草药的杯泡茶包，受到市场追捧。她带记者参观了公司无尘车间的生产线，看到大量茶包正源源不断地下线。她说，正是因为公司有一批有创意的年轻设计师团队，才能紧跟市场的步伐。

线上市场还在培育阶段

“无论是做公众号还是上小红书、知乎、头条，都不能指望立即会引来大量订单，现在我们所做的，基本都是在给年轻的消费群体进行茶文化的扫盲。”已经是“茶三代”的栩圣茶叶公司负责人林欣认为，年轻人对原叶茶市场的适应还有一个阶段，消费群还没有形成，现在的茶市还是传统的批发分销渠道为主，还依赖茶商的推荐导购。一来是茶经销商还未适应这个互联网话语体系，二是线上市场还没成熟，现阶段培育成本高，茶叶电商还是以客单价几十或一百的低端货为主，网上开店成本高，许多人入不敷出，真正的能通过开网店来赢利的品牌很少。她介绍，公司有两三百个经销商，现在上线主要是给他们上网课，教他们做直播，做社群，传播茶文化。

广州茶文化促进会会长黄波认为，传统茶商的转型是时代的要求，不转不行。但要想转型成功，茶商必须首先从农副产品的搬运工角色中解脱出来，要创立自己的品牌。因为只有品牌化才能建立客户的信任度和忠诚度，芳村茶叶市场要解决客户的老年化问题，首先企业要年轻化。正是在这个意义上，现在“茶二代”、“茶三代”们的努力才值得期待。

【图文记者】项仙君

【视频拍摄剪辑】项仙君 苗家毓