不想做饭或外出就餐，可以点外卖送到家；不想去逛街购物，可以网上shopping。如果身体不舒服，不想去医院排队就医，可以在网上问诊了！

4月23日，广东省互联网医疗服务监管平台全面启用，首批22家互联网医院也正式上线服务，其中，就包括了深圳的2家医院：南方医科大学深圳医院和深圳市南山区人民医院。

这意味着，深圳终于有“合法身份”的互联网医院了。

这两家互联网医院有何特色？又可为市民提供哪些便利的网上医疗服务？南方+记者带大家探营这两家互联网医院。

A. 南方医科大学深圳医院

医生还不能在线开处方

南方医科大学深圳医院（以下称“南医大深圳医院”）的互联网医院可通过该院的公众号进入。

2018年12月20日，南医大深圳医院互联网医院启动建设，并进入试运行阶段。该互联网医院是微医大湾区协作平台深圳基地，以实体医院为依托，打通医疗服务全流程。

目前，该互联网医院已上线了网上预约、健康咨询、检验检查报告在线查询、远程会诊，以及部分在线复诊等功能。

所谓部分的在线复诊功能是指，只能提供医生网络在线问诊服务，而在线处方和送药上门等服务尚未提供。”这些服务已经从技术上打通了，但之前由于没有拿到互联网医院的牌照，就没有上线，很快也将开通。“南医大深圳医院内分泌科主任徐玲玲说。

预计今年下半年，该互联网医院将可实现电子病历和在线处方、送药到家等，真实实现互联网医院全流程服务。另外，还将针对患者实际需求，开设部分科室的线上+线下诊疗服务套餐。

网络问诊收费50-80元/次

对于患者来说，互联网医院切实减少了排队、等候时间，随时随地可享受医院的前端服务，改善了就医体验，切实化解“看病烦”与“就医繁”问题。

以前互联网医疗只能是在线咨询，不能做诊疗服务。而互联网医院上线让在线复诊、远程会诊、开电子处方合法化。

南方+记者看到，南医大深圳医院的互联网医院开设了在线复诊，患者可以使用图文、语音与医生进行沟通。“病人发起网络问诊后，医生会利用碎片时间回答，24小时内回复。”徐玲玲说，如果以后咨询量大了，直接会有医生排班，进行网络出诊。她建议，病人初诊不要使用网络问诊，最好到医院门诊找医生首诊，复诊进一步咨询可以在网上。

目前医院网络问诊的诊查费比线下门诊要稍微高一点。网络诊查费分为三个档次：主任医师80元/次，副主任医师60元/次，主治医师50元/次。而深圳三级公立医院的门诊，主任医师、副主任医师、普通门诊的诊查费分别是50元、33元和25元。在线复诊服务中，有的医生还没有提供网络问诊服务，而内分泌科、中医科的一些医生问诊量达到四五百人次，受到患者的欢迎。

“对慢病患者来说，专家从原来一知半解的’陌生人’变成专属’家庭医生’，有了对患者健康状况的全面了解。以后，复诊患者无需再跑腿，就能通过互联网医院开药、付费，并且享受药物快递到家的服务，就像网购那样简单。”南方医科大学深圳医院院长廖四照说。

不足的是，目前，该互联网医院还不能实现医保支付，需患者自费结算。

B.南山区人民医院

在线问诊尚未上线

2018年7月9日，南山区人民医院互联网医院正式开始试运行。互联网医院的入口可通过医院公众号进入。

深圳市南山区人民医院信息中心主任朱岁松介绍，该互联网医院试运行阶段只上线了部分功能，包括：在线健康咨询、电话咨询、AI导诊、预约挂号、诊间缴费、检验检查报告查询、诊后随访、满意度调查、健康宣教等服务。

这些功能上线后，患者的就医体验将极大提升。“以前，患者需要到医院进行挂号、分诊、排队，然后才能就诊，检验检查，最后取药，这个流程走下来非常的长，患者体验不好，特别是慢病患者以及复诊患者而言，每次到医院都要经历这个过程，是比较影响患者体验的事情。”朱岁松说。而互联网医院正式运行后，初诊患者的就医流程大幅缩减，而复诊患者在互联网医院就可以完成问诊、挂号、取药等一系列操作，这些流程是在家可以完成的。

南方+记者发现，目前该互联网医院的服务还多停留在诊前和诊中流程的改善，已经诊后的健康宣教阶段，还没有开通医生的网络问诊服务。

朱岁松表示，该互联网医院很快将上线在线问诊、处方流转、互联网护理、检验检查预约、药品配送等服务，让复诊病人在线问诊更方便快捷。“这些功能我们将有计划、分批次的上线，时间不会太久。”朱岁松说。

目前，南山医院互联网医院在试运行阶段是没有收费的，在线咨询也都是免费。后期，医院会根据医院及患者的实际情况，在符合相关政策要求的前提下，制定出合理的收费标准。

1、1、您会选择网上问诊吗？ 会 不会 看情况 2、2、您觉得网上诊查费主任医师80元/次的收费标准合理吗？ 合理 不合理 无所谓 提交

【记者】向雨航 

【摄影】朱洪波

【通讯员】冯力 王小欢