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暖心!美团小哥走上红毯,行驶里程为地球到月亮2.68万次


走遍大街小巷,有一天也可以走上舞台中心。1月17日,中国第一个外卖骑手颁奖礼"城市新青年·2018美团外卖骑手颁奖礼"在北京举行,会上共颁发了8大奖项,80个优秀骑手及站点获得殊荣,。

南方+记者现场注意到,颁奖典礼的舞台设计别具一格,在会场最靠前的是几百米外卖骑手,T形舞台的一头伸出,众骑手围绕着舞台呈中心坐下,会场中后半段才是美团公司高管、嘉宾以及媒体。也就是说,当天美团外卖骑手成为会场的核心,这让每日风雨奔波中的骑手感到暖心不少。

骑行最长距离高达7.8万公里

现场,美团发布了《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》(下称《报告》),报告显示,2018年超过270万骑手在美团外卖获得收入。为了让骑手更安心工作,美团外卖特别推出骑手守护计划,提供覆盖25种重大疾病关怀基金,全面保障骑手身体健康安全。

过去一年,美团骑手行驶年度总里程达到97.45亿公里,相当于地球到月亮距离的2.68万倍。年度骑行最长的骑手配送距离高达7.8万公里,相当于绕地球赤道骑行近两圈,从北京到纽约来回走了7趟。

2.5亿份订单备注收获"感谢"

美团骑手还用实际行动赢得了用户和商户的认可。过去一年,共有2.5亿份用户订单备注中向骑手表示"感谢",有8100万份订单叮嘱小哥要"注意安全",6000万份订单宽慰小哥"不用着急",4000万份订单让小哥"雨大慢点骑"。与此同时,商户为骑手提供的爱心餐共为骑手节省了1750万元。

本次颁奖礼,美团外卖发布了全新升级的智能装备系统--智能电动车、智能安全头盔、智能餐箱、智能语音助手和室内定位基站,让骑手配送更高效安全。美团外卖配送事业部总经理魏巍表示,美团每一个配送技术的迭代升级,都会优先考虑骑手的诉求,新装备就像给每个骑手都随身配备一个智能助理,保证骑手配送安全的同时,也能提升配送效率。

【数读】

一.他们来自五湖四海,奔波于大街小巷

美团《报告》显示,2018年,有270多万骑手在美团外卖获得收入,比2017年增加近50万,有67万来自贫困县。45%的骑手每天接单数量超过20单,40%的骑手每天行驶距离大于50千米,接近一个北京四环路的总长。

但他们并不满足于此, 35%的美团骑手有其他收入来源,比如工厂工人、企事业单位、自己做小生意或创业等。

 在人口组成上,骑手群体以80、90后居多,92%为男性。77%的骑手来自农村,多来自河南、安徽、四川等地。值得一提的是,拥有大学文凭的骑手比例高达15%。

生活中,年纪轻轻的他们已经承担起家庭责任。六成骑手已婚已育,四成骑手爱人选择在家照顾孩子和老人。三成骑手月收入在5千元以上,五成骑手是家庭收入的主要来源。

他们来自五湖四海,奔波于大街小巷。53%的骑手选择在本省省内工作,广东、江苏的工作骑手数量最多,均超30万。上海、北京这样的大城市对周边省份就业拉动明显,北京工作的骑手主要来自河北、河南和山西;上海工作的骑手主要来自安徽、河南、江苏等地。

二.送好每一餐的同时,心怀理想和希望

随着城市熟悉程度的增长,城市中的人也不断影响着这群青年。美团《报告》显示,骑手耳濡目染,超四成骑手在过去一年中注重学习提高,其中15%读书、15%和同行同事交流、9%在线学习,2%报名线下大学/培训班。

他们一边不断学习,一边磨练意志。2018属于骑手的关键词是:坚持和奋斗。通过坚持和奋斗,54%的骑手在2018年有了可喜的变化。24%有了钱,20%买了房。

"撸起袖子加油干"成为年度被提及最多次数的骑手座右铭,除此以外,还有"纵有疾风起,人生不言弃" "广阔天地,大有所为"等。这些充满斗志的座右铭,有的诉说着个人奋斗,有的诉说着实现社会价值。

不是放在嘴边说说而已。2018年,在全国138个城市,共有1000名骑手无偿献血,总量达40万毫升;送餐途中,骑手协助挽救了40条生命,累计43名骑手直面火灾,英勇扑灭10起火灾,每月平均有4名骑手冲入火场或帮助救援;累计5000名骑手参与17次台风、暴雨、泥石流等灾害救援或灾后重建工作;协助民警破获11起刑事案件,8次直面行凶歹徒。

三.从送餐到送一切,骑手收获3亿好评

2018年随着外卖业务的边界进一步拓展,骑手配送的内容也从送餐、送饮料扩展到鲜花绿植、生鲜果蔬、生活超市,品类更加丰富。美团《报告》显示,骑手的专业服务收到用户的好评,2018年用户为骑手写下了3亿好评、2.5亿感谢。

其中,8100万份订单叮嘱小哥"注意安全",6000万份订单宽慰小哥"不用着急",4000万份订单嘱咐小哥"雨大慢点骑",2200万份订单叮嘱小哥"天冷注意保暖"。

【南方+记者】郜小平  叶丹

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