近日，市民孙先生感到很疑惑。因为他发现自己的银行卡，从11月27日至12月2日短短6天时间里，连续多次被扣款，合计13000元。那这笔钱到底去哪了呢？

孙先生告诉记者，12月2日他给供应商转账付款时，手机提示银行卡余额不足，自己觉得很奇怪，然后一查询，发现银行卡内的钱被人由支付宝分多次转给了一个名叫竞技世界（成都）网络技术有限公司。

经过查探，孙先生才发现转账的人是8岁的儿子，他用自己手机玩游戏时进行了充值。

孙先生说：“孩子拿着我那台手机，把自己蒙在被窝里面偷偷地玩的。12月1日0点29分，每隔三分钟就充128元，0点32分又充了1000元。因为我没有开通短信通知，也就不知道。”

记者数了一下支付宝转账记录，像这样数额几百到上千元不等的充值，孙先生的儿子一共成功充值了33笔，还有两笔1000元的充值由于银行卡余额不足导致转账失败，而这一切都是由“一块钱”开始的。

孙先生说：“儿子看到过我打开手机时输入的密码，所以可以轻易使用我的手机。他原本应该不知道我的银行卡和支付宝的支付密码，所以他试着用我的手机开机密码作为支付密码充了一块钱，没想到成功了。因为我手机的开机密码和支付宝的支付密码是一样的，被他破解后就一发不可收拾了。”

随后，孙先生拨打了竞技世界（成都）网络技术有限公司的客服电话，看看能否退款，但客服表示已经充值消费的款项是没得退的。孙先生又播打了成都12315热线投诉，希望通过成都市消费者协会帮忙协调，“协调过后游戏公司就跟我沟通，需要提供孩子的身份证明，充值流水，并写好保证书，封闭账号，才能退款。我按照游戏公司的要求做了，但对方一直都没有给出能否退款、退多少等答复”。

孙先生表示，这些游戏的充值方式对孩子存在一定的迷惑性，“它这个充值的是元宝，10000元宝对应1000元。原本葫芦娃这个游戏就是面向几岁小孩玩的游戏，这种游戏能够一次性充值1000元，这样很不合理”。

为此，孙先生提醒广大家长，一定要看管好孩子，同时还要适当培养孩子的金钱意识。

孙先生说：“孩子说他知道充钱了，但却认为充值的这点钱并不多。他对金钱完全没什么概念，都不知道多大的金额能做多少事情，父母要劳动多久才能得到这么多钱，他一点都不知道。建议家长们一定要培养孩子的金钱意识，自己的手机要管控好，设置的密码一定要保密。”

【记者】李子君