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95598,让关于“电”的问题变得更加方便


电,真的太重要了,在生活中的方方面面我们都需要它。关于电的问题,也是每个月每家每户都要面对的,就拿最简单的交电费来说,每个月都要往营业厅跑,排着队缴费,有时候想想都觉得累。

【南方电网95598】微信公众号自开通以来,广受市民好评,足不出户即可缴费,停电信息也可随时查,终于不用往营业厅跑了。不过还是有很多长辈不知道有这么方便的操作,这可怎么行呢?

因此近段时间,揭阳榕城供电局走进乡村和街道,分别在榕城西湖、东山水果市场、揭东潭角村等地方开展了多场线下的“95598公众号宣传活动”,把95598公众号的好处及使用方法宣传给市民们,让他们拥有更好的用电体验。

现场宣传视频

现场宣传视频

在宣传活动现场,揭阳榕城供电局的工作人员给前来了解的市民发放了95598公众号使用教程的宣传册,并且耐心地为他们讲解小册子里面的相关内容,工作人员在现场表示,关注了【南方电网95598】的公众号,只要是关于电的业务,在95598都能办理。

在面对一些长辈时,工作人员将说话语速放慢,更加耐心地讲解操作流程,市民们也都纷纷拿出手机,关注了公众号,并点开公众号内的菜单栏了解功能的使用。

不少市民表示,这种线下的活动真的很有意义,对他们来说,网络的世界他们了解甚少,虽然网上办理更方便,但是无奈自己年纪大却不懂;宣传手册清晰地列出了使用的教程,加上工作人员在现场用通俗易懂的方式为他们讲解,他们一下子就明白了,还拿出手机教他们怎么操作,真的是很贴心。

揭阳榕城供电局的工作人员在为市民讲解完95598公众号的相关介绍后,还给他们派送了一些日常的生活用品作为小礼品,市民们开心地合不拢嘴,没想到学习了更简单的办理业务方式,还能拿到小礼物,其中还有一位阿叔打趣说:“今天真的是“大丰收”啦。”

在现场,揭阳榕城供电局的工作人员还准备了转盘的小游戏,跟市民们一起互动,前来了解的街坊邻居都纷纷参与了进来,赢取了相应的奖品,玩得不亦乐乎,现场气氛融洽又愉悦。

网络的快速发展,方便了我们生活的方方面面,通过近段时间的95598线下宣传活动,也让更多的市民认识了足不出户就能交电费办业务的方法,揭阳榕城供电局的工作人员说:“只要能方便市民,我们就算累点也没关系。”

那么怎么关注【南方电网95598】呢?

识别下方二维码即可关注

南方电网95598都有什么功能呢?

来,小编这就告诉你

一、电费查缴

关注“南方电网95598”微信公众号,点击菜单键“我的用电”>“电费查缴”>点击右侧的“开始”>选择用电区域>输入手机号码/用户编号身份证号>点击红色图标登录。

未绑定用户编号时

登录成功之后,点击左下角“我的用电”>“电费查缴”就可以看到“我的电费单”的页面,点击"缴费"即可缴费,缴费可以选择使用自助划扣、微信支付缴费。

(已经绑定用户编号的用户,点击菜单键“电费查缴”,即会直接跳转到“我的电费单”的页面)

“我的电费单”页面右下角可以查看用电基本信息、趣味账单、余额查询、缴费记录和用电日历。

如果不知道自己用户编号的

可以通过以下4种方式找到哦

1、点击公众号菜单键“电费查缴”>“快速缴费”>在输入用户编号的右边点击“查询”>输入相关用户信息即可查询用户编号

2、从纸质电费单获取

3、通过电子账单(Email,短信)获取

4、致电95598供电服务热线获取

二、业务办理

95598轻松办理用电业务,智能交费、高低压客户报装等用电申请、业务变更、申请终止用电、查询业务办理进度等。

快速查询用电区域

停电信息、故障报修

点击菜单键停电/报修,选择用电区域或用户编号,输入验证码信息提交即可查询停电信息,直接点击故障报修,选择需要报修的位置后提交即可。

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