9月20日，横琴新区“物业城市”模式创建一周年暨“物业城市”APP新版上线新闻发布会在横琴希尔顿花园酒店召开。现场回顾了一年来“物业城市”创建及APP项目建设使用情况，并正式上线启用“物业城市”APP3.0版。

珠海市横琴新区管委会主任杨川，原珠海市人大常委会副主任、珠海市慈善总会会长尤镇城，万科集团高级副总裁兼物业BG首席执行官朱保全，以及珠海市相关职能部门、横琴新区区直各部门、专家代表、新闻媒体、城市治理荣誉企业、荣誉专业志愿者和荣誉市民等180余人参与发布会。

2018年5月24日，珠海大横琴投资有限公司与万科物业发展股份有限公司签署战略合作框架协议，双方合作的社会治理创新模式成为全国首个“物业城市”。在“物业城市”模式下，城市公共空间与公共资源整体将作为一个“大物业”，基于大数据智慧管控，交由一家高水平物业公司对整个城市进行专业化、精细化、智慧化的统筹整合，实现管理、服务、运营的高效统一，最终打造管理精细、服务到位、运营高效的“星级城市”。

据介绍，2018年9月20日，珠海大横琴投资有限公司与万科物业发展股份有限公司完成了珠海大横琴城资公司的混改工作，也标志着横琴首创的“物业城市”治理模式正式起步。一年来，横琴城市治理精细化水平、管理档次、服务质量、群众满意度等方面，均得到了大幅提升。截至目前，大横琴城资公司总资产增加了13倍，其半年营收已超去年全年，为今后新区国企改革积累了经验。全岛市政管养机械化率提升至75%，13个物业项目应用万科物业信息化系统，环卫、绿化、综合管廊3个管理系统正式上线，城市照明、垃圾清运、电缆沟运维、水利运维等4个系统建设正在推进，未来横琴的一草一木一花一树都将有自己的数字代码，大数据平台作用将进一步凸显。

除了线下引入万科物业进驻外，“物业城市”APP也成为横琴社会治理的“线上阵地”。据介绍，截至9月19日，该APP实有注册用户已达91002人，注册志愿者人数达780人，经APP平台处理的案件数超过10000件。“物业城市”APP3.0版本全新打造市场化运作政务服务平台，全面实现“一键上报、一键办事、一键服务、一键咨询、一键督办”为中心的“五个一键”功能，对标国际发达城市完成政府服务思维的有效转化，初步实现横琴城市治理工作从“被动管理”向“主动服务”的重要转变。

【文字】见习记者 刘梓欣

【图片】关铭荣