3月15日当天，珠海市市场监督管理局、珠海市消费者权益保护委员会联合全市40多个行政职能部门、企业和社会团体在星园市场举办了“3·15国际消费者权益日”纪念活动。

一活动展位上，工作人员教市民辨别真假烟。

据介绍，此次活动旨在以消费者喜闻乐见、接地气的方式，向社会传递消费维权的正能量，提振消费信心。现场共吸引千余名群众参加咨询，累计接受咨询12000余人次，派发宣传资料两万余份。

“消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障。”相关负责人介绍，今年，市市场监管局开通“3·15”现场活动热线电话2131315，十名来自市场监管系统各业务口的工作人员现场接听市民咨询电话、受理消费投诉。只要一通电话，市民对许可注册、冷冻链监管、药品监管、特种设备监管、价格监管、医疗器械和化妆品监管等方面的疑惑就能获得专业解答，“这成为今年现场活动的一大亮点。”

一活动展位上，工作人员拿起一盒“伪羚羊角”教市民如何鉴别。

除了开通现场咨询热线，珠宝玉石免费检测、眼镜免费检测、中药材鉴别、肉类鉴别、酒类鉴别、茶叶鉴别、凉茶鉴别、卷烟鉴别等最受市民关心的项目也分别在现场设展。工作人员一边给市民带来的商品现场做检测、鉴定，一边与市民分享简单实用的识假辨假技巧，帮助不少市民解开了心中的疑问。

据相关负责人介绍，2020年，珠海共有1916户经营者践行社会责任，积极参与放心消费承诺活动，有效提升了珠海市消费满意度和信心指数。其中，有18个放心消费承诺示范单位在活动现场的启动仪式上被授予牌匾。

一活动展位上，放置有不同品质的猪肚、牛肉、猪肉等肉类供市民鉴别。

今年“3·15国际消费者权益日”纪念活动共吸引千余名群众参加。

活动现场，还有6支消委会维权志愿者队伍代表接过“消费维权志愿者服务队”旗帜。据了解，由教职员工、学生、企业人员、社区居民等组成的超过百余名消费维权志愿者服务队一直活跃在一线，走家入户、穿街过巷，向广大消费者普及消费知识及维权技能，已成为构筑共建共治共享社会格局的一道亮丽风景。

活动启动仪式上，18个放心消费承诺示范单位被授予牌匾。

“消费维权是一项贴心、暖心、走心的工作。”市市场监管局局长石学斌表示，全市市场监管部门和消委会将从完善消费投诉举报及受理处置机制、加强网络交易行为监管、深化消费维权一体化合作、强化食药监风险防控等四个方面，进一步推动消费维权取得实在成效。

【记者】刘梓欣

【摄影】关铭荣