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办税服务升级!梅州平远对城区办税服务厅进行全面调整优化


为进一步整合平远县城办税服务资源,优化办税厅设置,便利纳税人、缴费人,近期,平远县税务局对城区原有两个办税服务厅进行撤并调整,全面升级办税服务。

调整后,原大柘镇平城中路办税服务厅整体搬迁至大柘镇新岭路办税服务厅,保留新岭路和政务服务中心2个办税服务厅。

新岭路办税服务厅在原有基础上进行了布局调整,完善了预受理服务区,更新了自助办税区设备,继续保留文化驿站,增设“新机构 新服务 新形象”宣传区,前台服务窗口增至15个。同时,管理分局向该大厅派驻了税收管理员,实现业务办理一体化,办税人不需“两头跑”。

表单填写区。

办税服务区。

等候休息区。

在推进大厅整合升级过程中,平远县税务局利用集中学习日制度和“百日大练兵”活动,持续加强对大厅人员的业务培训,提升服务质量。新大厅投入使用后,坚持严格执行首问责任制、领导值班制等规范化服务制度,每日业务办理量超过300笔,平均等待时间和办理时间进一步缩小。

预受理服务区。

政务服务中心税务窗口。

该局还增加了对政务服务中心的派驻人员,税务窗口数增加近一倍,业务范围扩大至除发票发售、防伪税控系统、出口退税外的所有税费业务。纳税人、缴费人在办理二手房交易、社保费缴交等业务时,可享受到多部门协作的便利服务,只需“跑一次、进一窗”即可快捷办理好相关业务。

【全媒体记者】黄培强

【通讯员】陈祺

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