为加快推进社会信用体系建设，提高便民服务水平，在中国人民银行梅州市中心支行的指导下，3月26日，建行梅州市分行3台个人信用报告自助查询机分别在市分行营业部、兴宁支行营业室、蕉岭支行营业室正式投入使用，在当地六大国有商业银行中首家启用。

个人信用报告自助查询机的上线，为广大市民提供个人信用报告查询、打印、解读等“一站式”服务，拓宽了个人信用报告查询渠道，提升了征信服务水平和实效，同时也简化了个人信用报告查询手续，客户只需携带本人有效二代身份证原件，根据提示步骤操作即可，缩短了业务办理等待时间，避免了查询过程中因人为操作失误而产生的问题，为客户带来了极大的便利。依据《征信管理条例》，个人查询本人信用报告每年前2次免费，每年查询3次及以上的，自2019年起，按照《国家发展改革委关于进一步降低中国人民银行征信中心服务收费标准的通知》（发改价格规[2019]1318号），每次收取查询服务费10元。同时，在疫情防控期间，确需到现场查询信用报告的客户，可提前通过微信“广东征信预约”小程序进行预约，通过小程序察看人流量较少的时间段并注意避开上下班高峰期，同时选择距离自己最近的查询网点，减少人员聚集，阻断疫情传播。

下一步，建行梅州市分行将积极探索新产品、新渠道以及新的客户服务模式，助推“信用有价、诚信有益”社会信用体系建设，为广大市民提供更加便捷、优质、高效的金融产品和服务，推进普惠金融服务加快发展。

【全媒体记者】汪思婷

【通讯员】熊威珠 李文科