“这样的服务方式让人惊喜，办事比以往方便、快捷多了。”近日，潮州市市场监管局枫溪分局颁发首张群众免填写申请表的个体工商户营业执照。当天，只携带身份证和证件照，不用动手填表便领到营业执照的黄女士对此服务连声称赞。

潮州市市场监管局枫溪分局颁发首张群众免填写申请表的个体工商户营业执照。

党史学习教育开展以来，潮州市市场监管局枫溪分局围绕群众急难愁盼问题，千方百计为民办实事。在推行办理营业执照免填表服务之余，该局还成立窗口登记服务志愿者队伍，为群众提供一站式服务；同时以“一天办理”、预约事项“日清日结”等措施持续优化营商环境。

▌一“扫”而解，机读式录入让办照更加省心

今年来，随着潮州全市“创文”“创卫”工作的深入开展，潮州市枫溪区持照经营状况得到明显改善，前来潮州市市场监管局枫溪分局办理营业执照的群众不断增多，登记窗口经常人多拥挤。

特别是面对各式繁杂的申报表格，群众需要重复填写个人基本信息，再交由工作人员逐一录入，导致申办照时间过长，群众排队等待过久，很大程度上影响了办照效率。

针对这一堵点难点问题，潮州市市场监管局枫溪分局联合中国工商银行潮州分行深入研究、多方调研，经一个多月的努力，研究开发了个体工商户注册营业执照受理预处理系统，专门设计了个体工商户填表信息录入程序。

借助该系统，群众只要提交身份证，经机器轻轻一“扫”，再由系统读取申办人基本信息，自动录入相应电子表格后，便可迅速形成申办基础材料，群众无须再自己填写申请表。

▌辅助录入，一站式服务让办照更加舒心

为进一步方便群众，切实打通办照最后关口，潮州市市场监管局枫溪分局还积极统筹社会力量，成立窗口登记服务志愿者队伍，将受理环节向前延伸，为办照群众提供一站式服务。

潮州市市场监管局枫溪分局成立窗口登记服务志愿者队伍，将受理环节向前延伸，为办照群众提供一站式服务。

在经机读录入个人基本信息后，群众只需向志愿者口头表述办理相关类型（经营范围）个体户信息，或通过其他方式提供登记注册相关信息，便可交由志愿者录入系统，待生成相关信息后传送到登记注册系统，经办照人员核对后由系统形成最终申办表格，再交到申请人手中签名确认，即完成登记申请程序。

如今，从递上身份证到领取营业执照，办事群众几乎可“全程放手”。据统计，自7月1日正式启用该系统并推行一站式服务以来，潮州市市场监管局枫溪分局办照时间缩短了50%，受到多数群众的点赞。

▌学史力行，多举措改革让营商环境更加便利

党史学习教育开展以来，枫溪分局聚焦群众办照堵点难点和营商环境短板不足，想方设法在营商环境上破堵除梗、提速增效。

除了全力推行机读式录入、一站式服务等措施外，该局还大力实施自主承诺申报制度，全面降低市场准入门槛，除直接涉及国家安全等若干情形外，申报商事主体住所只需提交承诺书、申报表即可登记。

此外，该局还推行“一天办理”，优化登记服务效能，将企业平均开办时间由原3个工作日压缩至1个工作日；同时推行个体户登记预约办理模式，并全力做到预约事项“日清日结”，减少群众来回跑动现象，千方百计为群众增便利、为市场主体添活力。

潮州市市场监管局枫溪分局推行个体户登记预约办理模式，并全力做到预约事项“日清日结”，减少群众来回跑动。

今年1月至6月底，潮州市市场监管局枫溪分局辖区新登记各类市场主体共2337户，同比增长116%。截至今年6月底，辖区各类市场主体共15637户，同比增长23%。

【记者】黄敏璇 许钰敏

【通讯员】吕钰莹 杨文香