文明交通是城市的一张名片

文明驾驶是构建文明交通的重要环节

而出租车的文明驾驶

也尤为重要

为此，河源的广大出租车驾驶员们

都加入到创文行列中

用自己的实际行动

让出租车成为城市流动的

“文明风景线”

自河源市开展全国文明城市创建工作以来，交通运输部门积极采取各项措施，进一步加大监管力度，规范出租汽车行业经营和服务行为，提升服务质量、服务水平以及整体形象，通过文明创建，出租车已然成为我们城市一道流动的“文明风景线”。

依法依规，不拒载、不绕道、不宰客

出租车司机用实际行动践行文明

韩俊平是河源市利和达新能源汽车运输有限公司的一名出租车司机，在营运的过程中，他一直依法依规，不拒载、不绕道、不宰客。

同时，他告诉记者，他非常支持河源“创文”工作，还总结出了四句话来激励自己：河源创文大家行，爱敬诚善最第一，莫要口念心不做，文明国事人人议。

出租车司机  韩俊平：“出租车行业是一个城市的名片，也是一个文明的窗口。我们作为出租车司机，出车的时候要查看一下车容车貌，做到干净整洁，衣服也要得体，语言也要优美，为河源的“创文”添砖加瓦。”

乘客从细微之处感受到城市的文明之风

整洁的车容车貌、礼貌的问候语、热情周到的服务能让乘客从细微之处感受到城市的文明之风。

据了解，为有效推动创文工作，市交通运输部门组织出租车驾驶员重点开展了应急救援知识、职业道德、文明礼仪、心理健康等学习培训，不断提升出租车司机的专业水平，提高文明素养。今年6月，市交通运输局专门印发了《关于规范河源市巡游出租汽车行业经营服务行为的通知》，印制了《河源市巡游出租汽车行业经营服务规范》《出租汽车驾驶员服务规范》，明确巡游出租汽车行业创文的标准、服务规范和应当遵守的相关规定。

市民  黄先生：“最近这两年我们河源的出租车司机的整体素质上升了很多，出行也比较舒适，而且车内整洁，整体各方面都有提高。”

多管齐下，共同推动河源创文工作

近年来，市交通运输部门联合公安交警部门在全市重要站场和公厕旁，设置了出租车专用停车位、候客区，完善了出租车的公共服务体系，方便驾驶员临时停靠和候客。出租车整齐有序停放，不仅舒畅了道路交通，还促进了城市整体形象的改善。

市交通运输局党组成员、市运管处处长胡国平：“近年来我们的传统出租车受新业态冲击非常大，企业和司机也非常艰难。但尽管如此，出租车企业和极大多数驾驶员还是坚守社会责任，坚持依法经营、文明服务。我们市县区交通主管部门以‘厚爱’与‘严管’同步的思路，不断提升河源出租车行业的服务质量。”

据悉，为提高出租汽车司机和广大市民群众对“创文”工作的知晓率、支持率、参与率，市交通运输部门还印制了一批创文宣传标语和《出租汽车驾驶员服务规范》车贴发放，督促各企业在办公区域张贴、出租车驾驶员在车内和车后玻璃张贴，营造文明氛围。

此外，市交通运输部门还严格对标对表“创文”要求，制定出台了河源市出租车经营服务规范和出租车行业停班学习制度，加大监管力度；

同时，联合公安、发改、质监、市场监督等部门开展联合执法行动，加大执法力度，形成联合惩戒机制，对重大违法违规行为进行重罚严打，多管齐下，共同推动河源创文工作。

【全媒体记者】李莎 邹俊钦