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1月29日，笔者从黄江镇多家超市了解到，超市粮油供应充足，价格平稳。连日来，黄江镇持续加强市场监管，通过严打违法行为、强化投诉举报、强化舆论宣传等方法，维护物价稳定，保障市民利益。

超市物资供应充足

为了有效阻断新型冠状病毒传播渠道，不少市民都响应号召宅在家里过年，因此对蔬菜粮油需求有所增长。近日，笔者走访黄江镇多家超市了解到，目前黄江镇物资供应充足，能够满足广大市民的日常所需。

笔者在超市看到，超市内的肉类、蔬菜、饮用水以及消毒用品等物资供应充足，特别是粮油、生鲜等食品，备货充足。“我们的大仓库从大年初三开始，每天都有配送车过来，主要配送日常用品和蔬菜水果。”嘉荣商场超市值班经理宁建平告诉笔者，超市的货源非常充足，能够充分满足黄江人民的日常需求。

与此同时，超市方面也做足相应卫生消毒措施，加大清洁力度，并定期开展消毒工作，确保市民的卫生健康安全。宁建平说，他们在商场的主要出入口放置了一些告示，提醒顾客进入商场必须佩戴口罩，必须接受体温检测，并按照公司要求，每两个小时对包括柜台在内的公共区域使用消毒水进行消毒。

多措并举确保辖区物价水平稳定

近日，黄江市场监管分局紧紧围绕疫情防护用品、药品和生活必需品价格稳定的目标任务，通过落实工作职责、加强市场监管、强化投诉举报、强化舆论宣传等措施，确保辖区物价水平稳定。目前，该局已检查药店40家次、农贸市场72家次、商场超市38家次，发现问题8个，责令整改8个，立案查处3宗。

为加强市场监管，严打违法行为，该局开展防控新型肺炎医药用品价格检查，对医药用品经营单位抗病毒类药品、一次性口罩、消毒产品的价格和库存量情况进行摸底排查，并做好价格政策宣传工作。同时详细了解口罩、抗病毒药品供应、库存量和销售价格等情况，要求各药店按规定登记前来购买治疗发热、咳嗽药品的人员信息，并在店铺显眼处张贴《告顾客书》，加强对辖区商场超市、农贸市场等场所价格检查，坚决打击囤积居奇、哄抬物价、价格欺诈等违法行为。

在回应群众诉求方面，该局畅通群众投诉举报渠道，加大了12315举报投诉处置力度。接到投诉举报后，执法人员确保在第一时间联系投诉举报群众，第一时间对举报事项调查核实处理，做到件件投诉有人管、个个举报有回音，切实抓好与疫情相关的消费者权益保护工作，同时强化价格案件线索的收集、研判和调查，固定线索，并移交市局执法科处理；发布消费提醒和消费提示，增强消费者自我防护意识，鼓励消费者积极对哄抬价格、利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等虚假的或者使人误解的的价格手段进行举报。截至目前，共收到投诉8宗，处理8宗。

在市场监管过程中，黄江镇积极约谈辖区药店、商场超市等企业，要求其积极履行社会责任，采取多种措施保障供应，加强价格自律，稳定相关医药用品和生活必需品价格，加强对经营者的引导，加大价格法律法规宣传力度，采取警告、提醒、告诫等措施促进经营者价格自律，并充分利用电视台、微信公众号、南方＋等新闻媒体，及时发布物价稳定、物资供给充沛等相关信息，消除市民恐慌情绪，期间派发宣传单约360张、发布消费警示6期、发送短信约2400条。

【撰文】游宇轩 韦基礼