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硬核又温情!直击惠城桥东阻击疫情的第一道防线


疫情之下,作为社会的细胞和单元,社区成了阻击疫情的“第一道防线”,也是“外防输入、内防扩散”最有效的防线。惠城区桥东街道共有9个社区,拥有众多的住宅小区和物业公司。为此,桥东街道充分利用物业公司的人力资源和精细化、专业化、人性化的服务,及时实行社区小区封闭式管理,把住宅小区、楼宇细分为单元网格,把物业工作人员纳入网格中,形成“三位一体”(驻点团队、社区工作者、物业工作人员)战疫情的合力。

疫情当前,物业人当仁不让,他们从年根到现在,不曾休息,不曾抱怨,或在寒风中坚守门岗登记测体温,或在小区的各个角落拿着消毒器具仔细消杀,或在楼道、电梯、大门不停擦拭保洁,或不厌其烦地走家串户排查、代购送菜送药……在平凡的岗位上尽显不凡,以实际行动共同筑牢社区疫情防控的坚固防线,守护业主的安全与健康。

何益芳:

非常时期,我应该和大家在一起

何益芳,是惠州赛格物业服务公司东方威尼斯小区管理处主任。新冠肺炎疫情肆虐时,她来不及跟病逝的父亲道别,就投入到紧张的防疫工作当中。“非常时期,我应该和大家在一起”。何益芳说。

发通知,贴提示、拉横幅,通过各种方式向小区业主宣传如何正确应对疫情;抓登记、抓排查、抓消毒,通过各种手段确保小区业主安全;帮居家隔离业主买药、买菜、送快递,让他们没有生活不便的烦恼……她理解业主的紧张,每天主动将防疫工

作做成图文并茂的简报发到各业主群,将物业公司的防疫工作透明化,消除业主的担忧。

张垒军:

6000多人的安全需要我去守护

“这不还是春节假期嘛,你还是待在家里最安全。”父母不停地劝说。“可是,那边还有1700多户业主,6000多人的安全需要我去守护。”荷兰水乡友润物业服务公司主任张垒军回答道。

张垒军家在河南,为了及时回到岗位上,他想方设法做通了老家的工作,立刻改签机票提前返岗。

从正月初六返岗至今,张垒军放弃与家人的相守,选择守护业主的安宁。以小区为家,直接搬到公司来住,以便及时高效地处置疫情、引导舆论。他说,业主群里经常有人提出疑问,或者是邻里间发现有湖北籍业主返回而担心,而自己必须第一时间出来回答,耐心为他们解释,以免造成大家恐慌。由于这段时间工作太忙,经常错过了饭点,他就凑合吃了半个月的方便面。

物业人员的辛勤付出,业主看在眼里。日前,荷兰水乡的业主黄思敏女士在业主群里发起倡议:目前抗疫物资难买,物业每天消耗很大,大家可以志愿为物业捐点物资。“真的很感动,我们这段时间以来,受到了不少业主的捐赠。”张垒军说。

李春平:

业主的“守门员”“宣传员”和“快递员”

新世界曦岸物业保安组中队长李春平每天带领保安员12个小时重复地做着守岗、登记、测量体温、巡逻、劝导等工作,絮絮叨叨,不厌其烦,目的就是为了坚决守护业主的安全。

他既做“守门员”“宣传员”,还当“快递员”,为8户居家隔离业主和孕妇、独居老人等群体代购代送服务。疫情期间,长湖苑小区某一业主强行要将送煤气的人带进小区,跟门岗人员发生争执,陈伟闻讯赶到扛起煤气瓶送到业主家中,及时化解了矛盾。

古剑媚:今天您宅家了吗?

“今天您宅家了吗?”这是新冠肺炎疫情爆发以来,水悦龙湾物业公司客服管家古剑媚对业主每天说的最多的一句话。

为了做好居家隔离业主的代购代送生活服务工作,古剑媚顶着家人不理解的压力,顾不上才2岁的孩子,也顾不上对家中老人的照顾,每天早上不到7点就冒着寒风到菜市场购买食材,不敢怠慢,因为她知道,隔离在家的业主们更需要她的帮助。米一包、青菜一袋、面条3斤、鱼两条、肉6斤........一一装上电动车,逐户送到业主家门口,经常提得两手发麻发紫,但是她无怨无悔,她说这是她应该做的事。

【记者】卢慧

【通讯员 】陈少驹 程理均 刘彩华

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